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Samsung Galaxy Grand

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Samsung no deja de sorprendernos y de presentar terminales continuamente. Ahora le ha tocado al Samsung Galaxy Grand [GT-I9080], un dispositivo de gama media, más asequible a todos los bolsillos. Se sube al carro de los terminales de gran pantalla, cada vez más habituales en todas las marcas. Vamos a ver sus características un poco más a fondo.

Recordaros también que este terminal tendrá una versión con doble tarjeta SIM, pero no se sabe si llegará a todos los países. EL modelo será el Galaxy GT-I9082.

 Samsung Galaxy Grand: pantalla y tamaño

medidas-Galaxy-GrandEn la imagen situada a nuestra derecha vemos una imagen con las dimensiones de este Smartphone que son 143,7 x 77 x 9,6 mm con un peso de 162 gramos.

Incorpora una pantalla táctil capacitiva WVGA de 480×800 píxeles de resolución y 5 pulgadas de tamaño. Es una pena que este dispositivo no lleve en su pantalla Gorilla Glass, un material de alta resistencia que nos protege de los típicos rayones del uso y muchos golpes.

Android 4.1.2 Jelly Bean: sistema operativo y conectividad

Este dispositivo viene con la nueva versión Android 4.1.2 Jelly Bean. Ha realizado mejoras en la interfaz, la rapidez y rendimiento que apreciarás en los cambios entre menús, siendo estos más suaves y así evitando esos pequeños saltos o parones que podíamos tener con otras versiones.

Este dispositivo lleva un procesador de doble núcleo y corre a una velocidad de 1,2 GHz que te ayudará a la hora de abrir varias aplicaciones a la vez con su fluidez abriendo las mismas. A esto hay que añadirle una memoria RAM de 1 GB.

En cuanto a conectividad se refiere, nos podremos conectar a Internet a redes WI-FI a, b, g, n que estén a nuestro alcance. También podremos conectarnos con 3G a redes HSDPA con velocidades de transferencia de hasta 21 Mbps y HSUPA de hasta 5,76 Mbps.

Para sincronizar nuestros archivos [fotos, vídeos, música] desde el ordenador al móvil podemos utilizar el puerto mini-USB con el cable correspondiente suministrado con el teléfono y la aplicación Samsung Kies. Aparte de sincronizar los archivos o transferir lo que desees del ordenador, este puerto sirve para cargar la batería del móvil.

También puedes transferir esos archivos a otros teléfonos inalámbricamente por el dispositivo Bluetooth 4.0 evitando así el estar conectado con un cable. El Bluetooth 4.0 nos hará llegar nuestros archivos de una manera más rápida que en versiones anteriores.

Para conectar los auriculares incorpora un jack de 3.5 mm estándar con la que podrás escuchar la música de tu dispositivo o sintonizar nuestra emisora de radio favorita sin molestar a nadie, recordar que la radio que incorpora el terminal solo se puede escuchar con los auriculares conectados.

Multimedia: cámara de fotos y vídeo

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Cámara trasera Galaxy Grand

El Samsung Galaxy Grand utiliza un sensor de 8 megapíxeles [2448 x 3264] con el que podrás sacar magnificas fotos ayudado de un flash tipo Led para las ocasiones en que por falta de luz requiera su utilización. También incorpora una cámara frontal con 2 megapíxeles de resolución para hacer una vídeo-llamada con aplicaciones como ViberSkype.

Podrás configurar y cambiar diferentes apartados al hacer tus fotos como por ejemplo el flash, autorretrato, modo de disparo, de escena, el enfoque, temporizador, añadir efectos a tus fotos, la resolución. En fin, cosas que iras descubriendo cuando empieces a usar el terminal y probar todas estas características de las que hablamos.

A la hora de grabar un vídeo también tenemos opción de configurar bastantes aspectos [resolución, la calidad, efectos, modo de grabación, flash]. Graba y reproduce vídeos en FULL HD 1080p x 30 fps [fotogramas por segundo] y al igual que cuando haces una foto tienes la opción de grabar a menos resolución. Hay que tener en cuenta que un vídeo en alta resolución ocupa muchísimo espacio en tu terminal.

Los formatos que puede reproducir de vídeo son: MP4/ WMV/ H.263/ H.264. Y los formatos de audio los siguientes: MP3/WAV/eAAC+/AC3/FLAC.

Almacenamiento

Este terminal cuenta con una memoria interna que puede ser de 8 GB. También le puedes añadir una memoria externa MicroSD de hasta 64 GB. Un poco corta la memoria interna del terminal si eres de los que te gusta grabar vídeos en alta resolución y los quieres almacenar por lo que os recomiendo que ampliéis la memoria con una tarjeta externa microSD.

Autonomía

En cuanto a la batería, este teléfono incorpora una carga de 2100 mAh. Para un uso normal es más que suficiente, pero si usas mucho las redes 3G o Wi-Fi notarás como se agota más rápidamente.

Samsung Galaxy Grand: características generales

  • Red 2G: GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
  • Red 3G: HSDPA 900 / 1900 / 2100
  • Red 4G: no
  • Dimensiones: 143.7 x 77 x 9.6 mm
  • Peso: 162 gramos
  • Procesador: doble núcleo a 1,2 GHz
  • Memoria RAM: 1 GB
  • Pantalla: 5 pulgadas capacitiva con resolución WVGA de 480 x 800 píxeles
  • Conectividad: HSDPA hasta 21 Mbps y HSUPA de 5,76 Mbps
  • WIFI a/ b/g/n de 2.4 Ghz
  • Cámara trasera: 8 Megapíxeles con Auto-Focus y Flash LED
  • Cámara frontal: si, 2 Megapíxeles
  • Sistema operativo: Android 4.1.2 Jelly Bean
  • Memoria interna: 8 GB
  • Memoria externa ampliable con microSD hasta 64 GB
  • Codecs de vídeo admitidos: MP4/ WMV/ H.263/ H.264
  • Codecs de audio admitidos: MP3/WAV/eAAC+/AC3/FLAC
  • Grabación y reproducción: FULL HD 1080p a 30 fps
  • NFC [Near Field Communication]: no disponible
  • Bluetooth 4.0
  • USB 2.0
  • Jack para auriculares de 3.5 mm
  • Samsung Kies 2.0
  • Batería: 2100 mAh

 

Comments

  1. Patricia says:

    Tengo un problema, cuando ingreso a la cámara, me aparece un mensaje, la cámara se detuvo, y no se pueden tomar fotografías, que se hace al respecto

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Patricia.

      Prueba una cosa. Vete a ajustes, administrador de aplicaciones y en la pestaña donde pone todas busca la cámara. Borra la caché y todos los datos de esta app y luego intenta tomar una foto y me cuentas.

      Un saludo, Ignacio.

      • Mi problema es que tenía error al sacar las fotos y cuando elimine los caché y todos los datos. El problema continúa en mi Samsung Grand Prime.
        Ayuda por favor.

        • Maria says:

          Hola, una amiga mía tiene el grand negó plus y aparte de tener el panel de notificaciones y así en azul lo tiene en negro, y tiene reproductor normal, quisiera saber cómo se cambia eso porque yo también tengo el Samsung galaxy grand neo plus pero no me sale ninguna opción de esas, porfavor ayuda.

          • Paola says:

            Hola quisiera saver como se configura la camarapara grabar porque se ve muy oscura pppara grabar el flach

          • Tecnología y Punto says:

            Hola Paola.

            Cuando vayas a grabar vídeo o sacar una foto tienes que tener una opción que te deje activar el flash con varias opciones. El símbolo del flash es un rayo. Si lo tienes con una señal de prohibido al lado nunca se activará. Si tienes una “A” al lado del rayo se activará automáticamente cuando lo necesite por temas de luz y si no tienes ninguna de las dos opciones anteriores quiere decir que se activará siempre que utilices la cámara tanto para sacar fotos o vídeo.

            Espero que te sirva de ayuda.

            Un saludo, Ignacio,

      • grisel says:

        Disculpa me podrias ayudar no puedo reproducir mi musica del galaxy grand prime en mi estereo ¿que puedo hacer?

      • Manuel says:

        Hola Tengo un problema con mi Celular Galaxy Grand Prime!
        Dice que no estoy Registrado en la Red, no puedo hacer ni recibir llamadas ni mensajes! Porfavor ayuda

        • claudia says:

          Hola ya resolviste tu problema? ami me pasa o mismo , ya estuvo 5 dias en servicio tecnico y dicen q no tiene problema el aparato. Pero sigo con el mismo problema

        • Jessy nahomy says:

          Me puedes ayudar el mio tambien dice lo mismo

      • Manuel says:

        Hola Tengo un problema con mi Celular Galaxy Grand Prime!
        Dice que no estoy Registrado en la Red, no puedo hacer ni recibir llamadas ni mensajes! Porfavor ayuda!

        • Andrés pineda says:

          Esta bloqueado… necesitas tu código IMEI para desbloquearlo… este lo puedes obtener marcando *#06#… o en la batería del celular… luego vas y lo registras… Bendiciones…

          • Cinthia says:

            Donde lo tenes qe registrar? yo tengo el mismo problema con mi samsung grand neo. qe es dual sim el sim1 me dice llamada de emergencia (no registrado en la red)

          • Cinthia says:

            yo tengo el mismo problema con mi samsung grand neo. qe es dual sim el sim1 me dice llamada de emergencia (no registrado en la red) no puedo utilizarlo
            como lo puedo solucionar

          • Karla says:

            ¡Yo estoy igual!
            Marque *#06# y me salió un código, pero ahora no se qué más hacer, alguien ya lo resolvió, para que me diga como, plissssssss!!
            Saludos 🙂

      • Hola tengo un problema con mi samsung galaxy prime cada que le pongo los audifo no los agarra el celular se atora y luego se reinicia y no se que hacerle por que estaba bien

    • Jhojan says:

      Hola mi grand prime no puedo lllamr me sale numero no valiso a todos mis contactos

    • Natalia delgado says:

      Hola como hace para que mi Samsung A5 al conectar lo al computador lo reconozca por sola carga

    • German says:

      Si todavia esta en servicio esta pagina dejare mi duda. Cuando quiero reproducir videos en paginas, se queda atascado y tengo que cargar de nuevo y poner en pantalla grande y solo asi reproduce. Mi celular en es Grand Prime

  2. nicol says:

    como reproduzco mi musica por cable de 3.5mm al auto, lo conecto y no se escucha nada

    • Tecnología y Punto says:

      Hola nicol.

      Tienes que habilitar en el reproductor del auto la conexión que tengas destinado para ello. En el mío me pone AUX o auxiliar.

      Un saludo, Ignacio.

      • diana says:

        como desactivo la luz trasera que prende al entrar una llamada

      • Hola dese hace 3 dîas la camara de mi movil, Samsung galaxy grand neo plus, no hace bien las fotos, es decir que no enfoca.. antes lo usaba para hacer fotos a documentos y tal pero ahora me resulta imposible siquiera hacerle una foto a mi gato de noche.. me podrias ayudar porfa, me urge para trabajar.

        Muchas Gracias

      • Naomi says:

        Trato de conectar el usb en la radio pero no me deja escuchar, que debo hacer? Tengo un samsung galaxy grand neo

  3. gonzalo says:

    Hola tengo un problema con la conección de wi-fi lo activo i me aparece la red del wi-fi i le colocó la clave, conectar i me aparece lo siguiente” se ha producido un error de autenticacion”si me puedes ayudar gracias.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Gonzalo.

      Asegúrate de que colocas bien los números y letras de la clave, comprueba las mayúsculas. Hay un botón en el que puedes ver los caracteres que pones, así te aseguras de que los datos que metes son correctos.

      Si aun así no te funcionara prueba a eliminar tu red Wi-Fi del teléfono y vuelve a empezar de nuevo con el proceso.

      Un saludo, Ignacio.

      • Juan says:

        Hola, yo tengo el mismo problema, para todas las redes de wifi, incluso para las abiertas me da error de autenticación, por lo que el problema no tiene nada que ver con las claves. Le he dado olvidar las redes y nada, eliminé la cuenta de google y nada. Existirá alguna solución a este problema? Agredecería ayuda urgente!

        • BLANCA OLAVE says:

          Hola tengo el mismo problema, en la noche funcionaba y en la mañana dejo de funcionar e intentado de todo y sencillamente solo sale el letrero hay error en autenticacion no se que hacer y mi trabajo depende de mi coneccion en wifi si me pueden ayudar gracias

  4. Jorge says:

    buenas tengo un problema al contestar las llamadas no se apaga la luz de la pantalla como anteriormente lo hacia a la vez la funcion de rotacion de pantalla no me funciona que solución hay para eso

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Jorge.

      Cuando recibas una llamada prueba retirar de la oreja el terminal y tapar el sensor con el dedo para descartar que no sea el sensor de proximidad.

      En cuanto a la rotación, no habrás desactivado la opción rotación sin darte cuenta?

      Un saludo, Ignacio,

  5. Carlos says:

    Hola, quisiera saber por qué cuando conecto los auriculares no comienza a reproducirse la música? ¿tiene solución? Es que cuando compre el equipo si funcionaba cuando conectaba los auriculares. Saludos.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Carlos.

      Son los auriculares que venían con el terminal. Prueba con otros para descartar que sean los propios auriculares.

      Un saludo, Ignacio.

  6. LUIS ALAMOS says:

    En mi celular grand GT-I9080L, al presionar la cámara me indica “Aviso” Error de cámara”, alguien me podría ayudar a solucionar el problema, muchas gracias de antemano.
    se actualizo al 4.2.2

    • Inmaculada says:

      Hola tengo el Samsung galaxy grand neo plus y no me aparece el ícomo del reproductor de música la tengo que escuchar por el Google play music ayuda

      • Mari Ángeles says:

        Me pasa lo mismo y no se que hacer, supuestamente el reproductor de musica viene en todos los móviles…

        • Tecnología y Punto says:

          Hola Mari Ángeles.

          Este teléfono creo que no tiene reproductor de música. Tiene que utilizar Google Play Music o si lo prefieres entra en Google Play y descarga uno de los muchos reproductores que existen.

          Un saludo, Ignacio.

          • Enrique Huerta says:

            Hola Tecnología y Punto
            yo quiero el reproductor normal de SAMSUNG no podira haber una forma de tenerlo ?

      • Rocío says:

        Hola me pasa lo mismo tengo un grand neo plus y no me sale el icono de reproducir la musica me gustaria saber si os a salido el icono o la solucion que le hais dado

        • Tecnología y Punto says:

          Hola Rocio.

          Este teléfono creo que no tiene reproductor de música. Tiene que utilizar Google Play Music o si lo prefieres entra en Google Play y descarga uno de los muchos reproductores que existen.

          Un saludo, Ignacio.

      • Tecnología y Punto says:

        Hola Inmaculada.

        Este teléfono creo que no tiene reproductor de música. Tiene que utilizar Google Play Music o si lo prefieres entra en Google Play y descarga uno de los muchos reproductores que existen.

        Un saludo, Ignacio.

  7. Oscar says:

    Como logro en mi Galaxy Grand que me avise con audio una reunión del calendario.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Oscar.

      Las notificaciones las puedes activar entrando en calendario, ajustes del calendario, notificaciones de evento y ahí es donde podrás poner una melodía para que suene en tus notificaciones. Ya solo deberás crear un evento, por ejemplo la reunión que comentas y fijar una hora.

      Un saludo, Ignacio.

  8. Gonzalo says:

    Hola.

    Tengo un problema para activar el 3g… antes me daba la opción de utilizar solo 2g para ahorrar bateria o el 3g… pero el sistema tuvo una actualización y ahora no logro encontrar esa opción para utilizar el 3g y así navegar más rápido…

    Saludos.

    • Claudia says:

      Hola, lo lograste resolver??? Tengo el mismo problema.
      Gracias

      • Tecnología y Punto says:

        Hola Claudia.

        Vete a ajustes del teléfono, redes móviles y luego entra en “modo de red”. Ahí es donde debes seleccionar como quieres conectarte a internet.

        Un saludo, Ignacio.

        • Jessy nahomy says:

          Yo ya hice eso y nada me dice k no se puede

        • mauro says:

          Hola yo quise entrar en la opcion “modo de red” pero me aparece negra como que no esta activada! alguna ayuda pliiiiis?

          • Tecnología y Punto says:

            Hola Mauro.

            No te deja hacer nada en la opción modo de red? Debería poder entrar. Si te deja entrar prueba con lo siguiente: selecciona Sólo GSM para habilitar 2G y GSM/WCDMA para habilitar 3G

  9. Mario Rodolfo Malinarich Gonzalez says:

    Hola hay algun App para poder poner mi galaxi gran en 4g.

  10. juan pablo says:

    sabe compre un audifono cn bluthoot i el celular n me lee los audifonos qpodria aser en ese caso??

  11. nicolas pradena says:

    Hola! baje algunas fotos a la notebook y ahora cuando quiero ver las fotos que he dejado en el celu no se pueden ver salvo que me conecte a wi fi, me conecto a wi fi y veo las fotos que tenia en el celu mas las que ya he bajado en mi notebook como es el tema? tendra algo que ver el dropbox?
    Por otro lado la memoria de la sd esta casi vacia y algunos video y fotos me las guarda en el telefono. Es un descontrol!

  12. dayana says:

    Quiero ponerle contraseña al whatsapp

  13. cristopher says:

    Quien me puede ayudar, hace un tiempo me pasa,e tirado musica a mi grand y la escucho pero al rato despues me sale “no soporta” y me saltan los temas, n me lo reproduce… lo mismo cn las imagenes aveces no me las deja ver mas…y he revisado si tengo virus pero nada

  14. Juany says:

    Hola me gustaría saber como desactivo el contador de minutos de cada llamada que hago o me hacen, saludos cordiales

  15. henry mendez says:

    Ola tengo un problema.. no puedo grabar las llamadas de voz .. tendra solucion ??

  16. Felix says:

    hola , necesito ahorrar bateria en la noche ,pero con esto del 3g me la deja total o parcialmente descargada en la noche sin que tenga alguna aplicacion en uso. ¿ quien sabe como desactivar el 3g de un GT-I9080 (galaxy grand)

  17. steffy andrea says:

    Hola, saben quiero saber como puedo apagar el flash cuando entra una llamada a mi celular, tengo la version 4.2.2 y cuando tenia la version 4.2.1 yo le puse la opcion de encendido de flash.. alguien que me ayude pliss..

  18. cristian says:

    Hola, como hago pata enviar una cancion al washapp no me da la obcion y tampoco puedo enviar musica por bluetooth no me aparece los dispocitibos disponible. Me pueden colaborar gracias.

    • antonela says:

      hola pudiste selleccionar el problema

      • nadya says:

        Hola necesito preguntarles xq no puedo desde mi sansung gran desde wastsap mandar musica

        • gisel says:

          Pudieron enviar musica al final por whatsapp? Desde samsung grand?

          • daiana says:

            Pudieron arreglar lo de mandar mandar musica x whatsapp ?? Y x bluetooth??
            El mio tampoco anda esas opciones es error de fabrica o el celu es asii???

          • monica garza says:

            mira selecciona tu cancion desde la biblioteca y luego dale donde esta el icono en forma d v ahi te debe aparecer o al menos a mi asi me da la opcion tengoun samsung galaxy grand prime si tienes unos igual dime si tienes luz d apoyo para tomar videos nocturnos q yo no la encuentro

          • monica garza says:

            en este icono <

  19. WILY says:

    espero que me ayuden, tengo problemas para navegar por via WI-FI la red me aparece que estoy conectado al Wi-fi, pero no puedo navegar haber si me ayudan gracias

  20. WILY says:

    mi Equipo es un Samsung Galaxy Grand GT- I9080L, al pareser al se habria disconfigurado por que empeso ase un dia recien, los demas dias estubo perfecto con la navegacion por WI-FI….Ayudemen amigos estedes que son expertos en la materia.
    gracias.

  21. marianela cuevas says:

    Hola tengo problrmas con mi grand ya no me llegan las notificaciones ni nenos el sonido, que pasa o que desactive?

  22. Andres says:

    Hola, tengo un problema con el audio del galaxy Grand, se me ha caido dos veces pero un poco despues de la segunda caida he tenido problemas con el audio por ejemplo:

    1- Al reproducir un video que he grabado a los dos segundos se queda sin sonido y el video sigue corriendo igual pero sin audio.

    2- Al contestar una llamada a las 8 seg. automaticamente se queda en modo silencio e intento quedar el modo silencio pero no deja.

    Gracias por su colaboracion.

    • Yace Franco says:

      Hola pudiste solucionar. ?yo he cambiado el micrófono dos veces y le sigue el mismo problema

  23. Camila says:

    Cuando intento conectarme con Bluetooth a mi auto no encuentra el dispositivo ¿alguna solución?

  24. Marcela says:

    Hola si yo tengo un galaxi grand y me gustaría saber si se le puede activar las luces led ?la unica opcion q me deja es solo en la pantalla y eso no quiero !Bueno Muchas Gracias!!

    • ALMA says:

      hola si lo solucionaste? tambien quiero saber eso

      • Tecnología y Punto says:

        Buenos días.

        Probar a descargar la app “LED Blinker Notifications Lite”. La he probado y funciona genial.

        Si la pruebas me cuentas.

        Un saludo, Ignacio.

        • monica says:

          mira le instale ese programa que dijiste de los led al samsung grand prime y nada no sale absolutamente nada quiero saber si mas bien es que no trae led frontal el que queda al lado de la camara, sacame de esa duda gracias

  25. jéssica says:

    Hola, no encuentro la opción para desactivar la luz del flash cada vez que alguien me llama, es bastante molesta. No encuentro la opción en los ajustes… ayuda por favor

  26. jessyka says:

    Tengo un sansum Galaxy Grand 2 y tengo musica en mis archivos, pero solo puedo escuchar una cancion a la vez, como puedo reproducir varias????? 3 o 4 canciones???? Ayudenme pleaseeee!!!!!

    • Nidia says:

      Hola, Yo Tengo El Mismo Problema!!!! Si encontraste la solución, auxilio!!!! Ayúdame X que he tratado dectodo y nada!!!!

  27. wanda nohelia santos says:

    Hola tengo un Samsung Galaxy Grand y deseo cambiar el tono de las notificaciones porque solo me aparece las predeterminadas y quiero poner canciones, quien puede ayudarme por favor

  28. Corina says:

    Como puedo hacer una videollamada .

  29. jose guzman says:

    Tengo un problema lo q pasa es q prendo el bluetooht y no me aparecen los contactos conectados no puedo compartir musica a otros dispositivos y tampoco me da la obsion de compartirlas por el wassath. Gracias

  30. norma says:

    HOLA COMO TRANSPORTE LOS CONTACTOS DE LA MEMORIA DEL CELULAR A UNA TARJETA YA QUE TENGO UN SAMSUNG GRAN Y NO ME DICE NADA DE IMPORTAR EXPORTAR

  31. anggie says:

    Hola como puedo silenciar la camara?? Pongo en silencio el movil peri aun asi se oye el disparo de la foto

  32. trinni says:

    Hola, sabes que cuando recien compre mi equipo galaxy grand al grabar un video podia capturar fotos, pero luego de una actualizacion no me aparece esa opcion, sabes como puedo hacer para tener nuevamente esa opcion? es la unica forma que tengo de sacar fotos de mi bebe :/

  33. Erick says:

    Ktal! no logro controlar la musica de mi galaxy al conectarlo via cable USB a un radio Pioneer que controla Android en la pantalla del radio dice audio no encontrado y al desconectarlo me sale un msj de que mi dispositivo no pudo se encontrado descargue tal driver.

  34. Leonardo says:

    El volumen del sonido parece limitado. En comparación con otros celulares suena a menos de la mitad y el volumen para notificaciones y llamadas, menos aún. Gracias.

  35. Maria says:

    Hola quisiera saber como puedo pasar algunos archivos, como musica y fotos, a la tarjeta externa micro sd en el samsung galaxy grand 2. ( con esto me refiero a almacenar la musica y las fotos en la micro sd)

    Un saludo gracias.

  36. waldo says:

    Alguien me podiera decir como cacturar o sacarle fotos a los sms del messenger xfa les pido su ayuda pa este problemin gracaia…

    • Ebline says:

      Apretando a la vez el boton de bloquear y boton delantero el unico que tiene.. a mi asi me funciona..
      besitos desde madrid..Ebline

  37. waldo says:

    Perdon mi celu es el galaxy grand

  38. fabiana diaz says:

    Tengo un Samsung grand cuando quiero pasar una aplicación a la tarjeta de memoria me dice que no se puede a pesar que tiene esa opción

  39. fabiana diaz says:

    Tengo un Samsung grand cuando quiero pasar una aplicación a la tarjeta de memoria me dice que no se puede a pesar que tiene esa opción. Me podrían decir si hay alguna solución

  40. Emilio says:

    Hola, como estan? en las caracteristicas dice que no posee 4G, pero en la companía de telefonía me afirman que mi servicio es de 4G, esto puede ser, desde ya muchas gracias, muy buena la página, sigan asi

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Emilio.

      La compañía puede tener 4G, pero si tu teléfono no dispone de ello, como es este caso, no hay nada que hacer.

      Un saludo, Ignacio.

  41. Daiana silva says:

    Compardo con el galaxy core.. cual es mejor ??
    Y me han dicho q este celular tienenuna pantalla muuuuuuy delicada. Que no es resistente a golpes ni nada.

  42. Mike says:

    Hola me podrías ayudar, la memoria del celu es de 8 GB y le coloque una memora de 32 GB. Como hago para activar la memora externa de 32 Gb y deribar fotos y música para que el equipo funcione mejor y no me pida liberar constantemente. Gcias

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Mike.

      Entra en la app de la cámara y en opciones tienes que tener una de ellas que te diga donde guardar las fotos y vídeos. Selecciona la tarjeta externa y solucionado.

      Un saludo, Ignacio.

  43. Francisco Dalmau says:

    El flas de la cámara se enciende cuando me llaman y no puedo quitarlo como lo puedo quitar? Gracias

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Francisco.

      Vete a ajustes, mi dispositivo, y en el apartado de sonido hay una opción ” notificación de parpadeo”, si la tienes activada, la desmarcas y ya está.

      Un saludo, Ignacio.

  44. Kimy Ramos says:

    Hola tengo un Samsung Galaxy Grand mi problema es que cuando reproduzco un vídeo o una canción este si se reproduce pero no emite sonido, quisiera saber que puedo hacer o a que se debe? gracias.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Kimy.

      Una duda, te pasa con todos los vídeos y canciones? Prueba a grabar un vídeo y ver si te sucede.

      Un saludo, Ignacio.

  45. hilda says:

    Hola mi samsung galaxy grand l9080 no me permite realuzar llamadas cada vez que lo intento me aparece NO REGISTRADO EN LA RED que debo hacer para que vuelva a funcionar???

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Hilda.

      Puede que la tarjeta SIM se te estropeara. Pureba a reiniciar el teléfono por si acaso. Para descartar que sea el teléfono coloca otra tarjeta de un amig@ para ver si funciona. SI funcionase con otra tarjeta ya sabes lo que es. Tendrías que hablar con tu operador.

      Un saludo, Ignacio.

    • samuel says:

      amigo pudiste resolver tu problema me pasa lo mismo,,, y no es la sim

  46. nadya says:

    Hola como puedo hacer para mandar musica por wastsap es un sandung gran no m salen las opsiones solo me sale para grabar como hago.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Nadya.

      Para poder enviar una canción por WhatsApp tendrás que hacerlo de otra manera. Busca donde tengas guardada tu música y selecciona la canción que quieras enviar. Pulsa en la opción compartir y elige la app WhatsApp, busca el contacto al que quieras enviar esa canción.

      Un saludo, Ignacio.

      • NADYA says:

        Hola Ignacio !! trato de mandar la música de la manera que me dijiste pero tampoco me da la opción , tendre que bajar algún programa . desde ya gracias y espero tu respuesta y poder solucionar el problema .

        • Tecnología y Punto says:

          Hola de nuevo Nadia.

          Tienes actualizado el terminal y el WhatsApp a la última versión??

          Un saludo, Ignacio.

          • jose maria says:

            Hola Ignacio perdón que me meta en vuestra conversación pero tengo el mismo problema que nadya y no me sale la opcion compartir estando en el tema que quiero compartir y tengo la versión 4.3

          • jose maria says:

            Perdón Ignacio la versión que te puse es la del terminal la de WhatsApp 2.111.505 gracias

  47. Juan says:

    Como hago para activar las notificaciones de LED en samsumg galaxy grand duos?

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Juan.

      Prueba a descargar la app “LED Blinker Notifications Lite”. La he probado y funciona genial.

      Si la pruebas me cuentas.

      Un saludo, Ignacio.

  48. jose says:

    Ola cuando ingreso a mi camara tengo un samsung gran duos me sale error de aviso ya fui a aplicaciones borre loa datos y cache y nl se kita q mas puedo acer

  49. hilda says:

    El oyo del auricular no me funciona conecto los audifonos y no pasa naaadaaaa no se escucha

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Hilda.

      Es posible que tengas el conector de los auriculares estropeado. Por descartar esa opción, con que auriculares te conectas, con los originales o con otros. Prueba esa opción.

      Un saludo, Ignacio,

  50. Josep says:

    Hola,tengo un Samsung galaxy grand neo,cuando hago una videollamada por Skype me veo bien pero cuando aceptan la videollamada se ve oscuro,y la otra persona apenas me ve,si alguien q le haya pasado y me puede ayudar,gracias.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Josep.

      Tienes que tener en cuenta que la cámara frontal de este dispositivo es de poca calidad, por eso puede ser que te vea mal. También te influirá un ambiente con poca luz para que no te vean.

      Un saludo, Ignacio.

  51. samsumggrand says:

    Hola! Como hago que se encienden las teclas del panel tactil en mi samsumg grand prime?

    • Tecnología y Punto says:

      Buenos días.

      Para encender las teclas del panel táctil tienes que ir a ajustes, pantalla y dentro de este apartado busca la opción “Duración retroiluminación teclas”.

      Un saludo, Ignacio.

      • carloszunzuneguu says:

        Hola tengo un galaxy grand prime pero kiero saber como puedo encender kas teclas tactiles y saber xq no vibran kas teclas ya q la opcion de retroiluminacion de la pantalla no la tengo

  52. Luis Alfredo says:

    Hola, tengo un problema al enviar mensajes SMS premium, le puse la opción de permitir siempre y le borre el caché y los datos pero a la hora de mandar el mensaje me dice ERROR.. y eso que si tengo dinero por que a cada rato pregunto el saldo y tengo todo, si alguien me puede ayudar por favor se lo agredeceria mucho.

    Pd: mi hermano tiene el mismo celular y con la misma plata ya que los celulares son nuevos y vienen con 10.000 pesos y a él si le funciona 🙁

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Luis Alfredo.

      Habla con tu operador por si has desconfigurado los parámetros de los SMS. Ellos te indiciaran lo que tienes que tener para que los SMS los puedas enviar correctamente.

      SI tu hermano tiene el mismo celular también puedes probar a ver los ajustes de los SMS que tiene el. Verifica la opción “centro de mensajes”.

      Un saludo, Ignacio.

  53. Luis Alfredo says:

    Me di cuenta que no puedo mandar ningun tipo de mensaje y nose por que.. tengo plata y todo, incluso puedo llamar pero nose si tengo que activar algo nose.. ayuda por favoooor

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Luis Alfredo.

      Habla con tu operador por si has desconfigurado los parámetros de los SMS. Ellos te indiciaran lo que tienes que tener para que los SMS los puedas enviar correctamente.

      SI tu hermano tiene el mismo celular también puedes probar a ver los ajustes de los SMS que tiene el. Verifica la opción “centro de mensajes”.

      Un saludo, Ignacio.

  54. Gabriel says:

    Tengo un galaxy grand neo y cuando pongo la cámara frontal la imagen se pone verde y después se reinicia solo , cada vez que hago ese procedimiento quien me puede ayudar o aconsajar sobre el problema ya que el célu es nuevo ??

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Gabriel.

      Pues no debería ocurrir eso. Yo lo llevaría al servicio técnico ya que está en garantía. Si tiene muy poco tiempo intenta que te den un terminal nuevo.

      Un saludo, Ignacio.

      • Gabriel says:

        Ignacio :

        Disculpa pero no se a que te refieres cuando me hablas de un terminal nuevo, favor explícame para hacer uso de la garantía teniendo un poco de conocimiento en el tema.

        Saludos !!

        • Tecnología y Punto says:

          Hola de nuevo Gabriel.

          Me refería por “terminal” nuevo a un “celular” nuevo. Esto lo suelen hacer si el terminal tiene muy poco tiempo. Si el “celular ” tiene ya unos meses lo único que harán es repararle, pero bueno, por lo menos que te lo dejen funcionando correctamente.

          Prueba como última opción a restaurar los datos y dejarlo como cuando lo compraste para descartar que fuera algo que has descargado que no funcione bien.

          Comprueba también si tienes la última versión android, si no es así actualiza el celular.

          Un saludo, Ignacio.

  55. raul nicio says:

    Por que las luces de los botones de retroceso y ventanas emergentes no encienden de mi grand prime

    • Tecnología y Punto says:

      Buenos días Raul.

      Para encender las teclas del panel táctil tienes que ir a ajustes, pantalla y dentro de este apartado busca la opción “Duración retroiluminación teclas”.

      Un saludo, Ignacio.

      • arace says:

        no tiene esa opcion que mas se puede haceer

        • Tecnología y Punto says:

          Hola Arace.

          Mira esta opción. En ajustes busca Pantalla activa. Ahí tiene que existir una opción llamada “definir la duración de la retroiluminación de las teclas táctiles”.

          Mira si lo tienes en tu teléfono. Lo he buscado dentro del manual de usuario de este smartphone.

          Un saludo, Ignacio.

    • Felipe Chaparro says:

      Hola a mi me pasa lo mismo tengo un Galaxy Grand Prime y no encienden los LED’s capacitivos. Intente encenderlos con un programa ROOT, pero no sirvio, ni siquiera me dejaba editar documentos. Necesito ayuda por favor.

      • Tecnología y Punto says:

        Hola Felipe.

        Mira esta opción. En ajustes busca Pantalla activa. Ahí tiene que existir una opción llamada “definir la duración de la retroiluminación de las teclas táctiles”.

        Mira si lo tienes en tu teléfono. Lo he buscado dentro del manual de usuario de este smartphone.

        Si lo pruebas me comentas.

        Un saludo, Ignacio.

  56. maitte says:

    Tengo un samsung grand neo y cuando saco un vídeo si lo mando por whasap los q tienen un iPhone no lo pueden reproducir, saben porque pasa?

  57. EDUARDO says:

    EDUARDO DICE:
    TENGO UN SAMSUNG GRAND, CUANDO LO COMPRE Y SINCRONIZABA CON LA CUENTA DE GMAIL , ME APARECIA AL LADO DE CADA CONTACTO, EL SIGNO DE GOOGLE, WATSAP, ETC, EL QUE CORRESPONDIERA. HASTA QUE EN UN MOMENTO DEJO DE HACERLO, ESTO ES NORMAL, ES UN CAMBIO EN LAS APLICACIONES, O HE HECHO ALGO QUE LO DESCONFIGURO. Y POR ULTIMO SABER SI LOS CONTACTOS ESTAN GUARDADOS EN EL GMAIL O AHORA YA NO. DESDE YA MUCHAS GRACIAS. LOS SALUDO ATTE.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Eduardo.

      Yo lo acabo de comprobar y a mi me sale en cada contacto el símbolo del WhatsApp si lo tienen. No me salen ninguno más, pero también te digo que no tengo sincronizada por ejemplo la cuenta de Facebook. También te comento que en mis contactos tengo para mostrar los de Gmail, ya que los guardo todos ahí.

      Referente a si tienes guardados los contactos de Gmail si lo tienes configurado así se te guardaran en la cuenta de Google. Prueba a guardarun contacto y mira en la parte superior la opción que te sale por defecto para guardar ese contacto.

      Un saludo, Ignacio.

  58. henry mendez says:

    Ola…. quisiera saber ¿ por que cuando apago mi galaxi grand I9080L y luego lo prendo .. no me llegan notifikaciones de llamadas perdidas ?? Pero en los demas celulares ke tube si me llegaban ….. gracias d antemano

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Henry.

      Yo lo acabo de comprobar y si mi llegan. Eso, si no me confundo, tienes que hablar con tu operador y que te lo configuren para que te lleguen. Además yo tengo configurado para que cuando alguien me llame y tenga el terminal apagado en cuanto lo vuelva a tener disponible la persona que me llamó recibe un SMS notificando que “el número 65……. ya está disponible”.

      Un saludo, Ignacio.

  59. abraham says:

    tengo problemas me envian un mensaje un no sale el signo de notificacion en la pantalla ni panel de control como ago q sune y me aparesca en la pantalla q me llego el mensaje

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Abraham.

      Eso tendrás que entrar a mensajes y en los ajustes busca la opción notificación y marca lo que quieras tener.

      Cuando lo compruebes me cuentas si era eso.

      Un saludo, Ignacio.

  60. juan calos says:

    tengo problema con wifi del gt 9082L, de pronto dejar de conectar con wifi, al intentar activar el wifi se queda en “activando..” y no activa el wifi..

    • Tecnología y Punto says:

      Hola juan.

      Vete a ajustes, Wi-Fi. Lo activas y cuando te salga lo de “activando,,” pulsa sobre esa red hasta que te salga unas opciones, pulsa sobre borrar red o eliminar red y vuelve a meter los datos de esa red. Espero que con esto se solucione. Asegúrate de que metes la contraseña correctamente.

      Un saludo, Ignacio.

  61. Camilo says:

    hola
    mi samsung galaxy grand cuando voy a realizar llamadas me aparece “no registra en la red” comprobe el imei y esta bien no esta reportado porque pense que era eso y ahora no sale ni entran llamadas ni mensaje nada que hago necesito ayuda gracias

  62. Gabriela says:

    Hola! Quisiera saber como cambiar el sonido de apagado y encendido del teléfono Samsung Grand Neo.

    Gracias!

  63. robinson rodriguez hurtado says:

    Hola! Quiciera saber como colocarle clave a la galeria y a video. Gracias

  64. Carlos says:

    Hola cuando quiero responder llamada desde el auto estando conectado pro Bluethoo el Grand Neo con el estereo del auto puedo. está emparejado y antes con un BB no tenía problemas. alguna solución???

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Carlos.

      Si lo tienes emparejado no deberías tener ningún problema. Prueba a quitar los dispositivos que tengas emparejados que no utilices y el de tu dispositivo actual. Cuando tengas todo quitado vuelve a emparejar tu terminal y prueba. Ten cuidado que hay veces que te solicita una clave de acceso para emparejar el dispositivo.

      Un saludo, Ignacio.

  65. Carlos says:

    perdon en el anterior comentario quería decir que no puedo contestar se me olvido el NO

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Carlos.

      Si lo tienes emparejado no deberías tener ningún problema. Prueba a quitar los dispositivos que tengas emparejados que no utilices y el de tu dispositivo actual. Cuando tengas todo quitado vuelve a emparejar tu terminal y prueba. Ten cuidado que hay veces que te solicita una clave de acceso para emparejar el dispositivo.

      Un saludo, Ignacio.

  66. soranyela says:

    Tengo un samsum galaxy grand y no tiene ningun sonido…que hago?
    Puedo hablar por telefono pero no timbra ni reproduce ningun video…ayuda porfavor

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Soranyela.

      Vete a ajustes, ajustes de sonido y en volumen asegúrate de que lo tienes activado o que no lo tienes muy bajo.

      Un saludo, Ignacio.

  67. sergio says:

    Amigos tengo un grand y sucede que por estos dias estuve usando la cámara y de un momento a otro esta apk se bloqueo y la tuve que desactivar finalizando el proceso con adm de tareas pero al rato de suceder esto y usar de nuevo la camara me di cuenta de que a pesar de que la tengo en calidad maxima 8mp esta no t oma las imagenes como antes …
    no se si soy el único a quien le ha sucedido perk de tener solucion me gustaria que la dieran a conocer…
    saludos

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Sergio.

      Prueba a descargar otra app de cámara en Google Play para ver si sigues con el mismo problema. También deberías comprobar que la lente no esté sucia y por eso te falta calidad.

      un saludo, Ignacio.

  68. Hola tengo un galaxy grand prime , pero cuando recibo llamadas no me aparece el numero entrante aparece Desconocido, aunque los tenga grabados en contactos, ya intente grabarlos en la sim y en el dipositivo si pudieran ayudar gracias

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Ale.

      Te has asegurado de que la persona que te llama no llame con número oculto? Ese puede ser el problema.

      Un saludo, Ignacio

      • Alejandra says:

        Hola, Yo tengo el mismo problema. Cuando me llaman aparece como desconocido aunque tenga el número registrado

        • Elsa says:

          Hola yo tambien tengo el mismo problema con mi galaxy prime me aparecen como desconocidos los contactos que tengo guardados, y tengo asegurado que mis contactos no tienen numero oculto. Ayuuda!! Gracias

    • Jessy says:

      Tengo él mismo problemaquisiera saber como solucionar eso

  69. carla says:

    Hola Ignacio…. como hago para activar las notificaciones LED. Osea que mientras que el celu este apagado me aparezca una luz diciendo que tengo llamadas o mensajes… gracias

    • Tecnología y Punto says:

      Buenos días Carla.

      Probar a descargar de Google Play la app “LED Blinker Notifications Lite”. La he probado y funciona genial.

      Si la pruebas me cuentas.

      Un saludo, Ignacio.

  70. nicole says:

    Tengo un problema como puedo enviar una cancion por whatsapp

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Nicole.

      Vete a la carpeta donde tengas guardada la música, pulsa sobre la canción que quieras enviar hasta que te salga un menú con varias opciones, pulsa sobre compartir y verás como sale la opción de WhatsApp. Después tendrás que buscar el contacto al que quieras enviar el archivo y ya está.

      Un saludo, Ignacio.

  71. karen says:

    Hola! Buenos dias mira desde ayer tengo note que mi samsung grand neo empezo a activarse solo el silencio y el wifi.. estoy escuchando musica y derrepente toma silencio de la nada … hice un scaneo para ver si tenia virus pero no aparece nada…

    A que se debe este problema?
    Favor tu ayuda !!

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Karen.

      Pues no se que puede ser. Como no sea alguna app que tengas instalada. Se que es un rollo porque tienes que volver a instalar muchas cosas de nuevo, pero a veces lo mejor es restauralo y dejarlo como cuando lo compraste.

      Un saludo, Ignacio.

      • karen says:

        Ignacio hola
        Asi es reinicie el samsung saque la bateria y dejo de pasar eso 🙂

        Muchas gracias x tu ayuda.

        Ahora bien una consulta que equipo recomiendas tu bueno de samsung?

        Saludos y gracias 🙂

        • Tecnología y Punto says:

          Hola Karen.

          Me alegro que te funcionara todo bien.

          Referente al terminal Samsung que me gusta, como a mi me gusta los teléfonos con pantalla grande yo cogería el Samsung Galaxy Note.Tiene muy buenas prestaciones, eso si, el precio es algo elevado.

          Un saludo, Ignacio.

  72. Vip. says:

    saludos tengo un galaxy grand GT-19080L version 4.2.2 cuando grabo audio , o video con audio suena muy mal distorcionado, pero puedo escuchar audios normal el problema es al grabar el audio y reproducirlo algun ajuste ayuda! gracias

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Vip.

      Es posible que sea el micro, que este defectuoso o sucio. Cuando recibes alguna llamada te escuchan bien?

      Un saludo, Ignacio.

  73. Yace Franco says:

    Hola buenas,espero por favor puedas ayudarme,tengo un gran duos I9082 tengo el sistema operativo 4.2.2 al grabar un video se apaga el sonido al 3seg de reproducción y al llamarme yo puedo escuchar a aquien me llama pero a mi al seg 5de la llamada no me escuchan mas,lleve arreglarlo porq dijeron que era el micrófono y lo he cambiado 2 veces y sigue el mismo problema AYUDAAAA

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Yace.

      Prueba a restaurar los valores de fábrica para ver si con eso se soluciona.

      Un saludo, Ignacio.

  74. sheila says:

    hola buena stardes queria saber xk cuando intento conectar el blutooh del movil al coche me da error en la contraseña sin yo hacer nada solo lo vinculo pero sin meter contraseña y directamente me dice error en contraseña alguien sabe decirme la solucion graciaas

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Sheila.

      Estos aparatos suelen tener una contraseña para poder vincular tu terminal.Te has fijado si cuando vas a vincular tu teléfono te aparece algo en la pantalla pidiendo permitir la conexión con el coche?

      Prueba a empezar de nuevo para emparejar tu terminal al coche.

      Un saludo, Ignacio.

  75. Felipe Chaparro says:

    Buenas tengo un Samsung Galaxy Grand Prime, y no encienden los botones capacitivos de Retroceso ni Ventanas Emergentes. El S3 mini de mi hermano si los tiene encendidos, quisiera saber como lo arreglo, o si este dispositivo no cuenta con esta opción.

  76. alejandra says:

    Ayuuuda ignacio por fa !!!!!!! No puedo enviar mensajes msn ya llame a centro de atencion a clientes y dicen que el problema es la configuracion de ni cel entinces ya no se que hacer por que ya le movi a todo y nada de nada ya no se que hacer!!

  77. Ana Karen says:

    Hola buenos días,
    Tengo un Samsung Galaxy Grand Prime pero no me dice cuanto tiempo duraron mis llamadas? que puedo hacer? 🙁

    Gracias!

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Ana.

      Eso lo tienes que ver en llamadas. Deberías tener un apartado que ponga registro de llamadas y ahí ver la duración de cada una de ellas.

      Un saludo, Ignacio.

  78. alexander says:

    hola tengo un inconveniente con el movil no inicia el sistema se queda en arranque como puedo iniciar mi tel desde el pc

  79. Brenda says:

    Buenas tardes, tengo el problema de que mi Samsung no quiere conectarse con la red wifi de mi casa, leo aquí en los comentarios que puedo borrar la red y agregarla de nuevo, pero no encuentro en dónde borrar la red, me pueden ayudar por favor? Gracias!

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Brenda.

      Vete a ajustes, Wi-Fi y busca la red que quieras eliminar, pulsa sobre ella y dale a la opción olvidar o eliminar. Ya puedes agregarla de nnuevo.

      Un saludo, Ignacio.

  80. rossi says:

    Como pongo la camara en silencio no me gusta el sonido de la captura

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Rossi.

      Cuando tengas abierta la app de la cámara vete a ajustes y busca la opción para eliminar el sonido.

      Un saludo, Ignacio.

  81. alberto r says:

    Saludos yo tengo exactamente el mismo problema y ya probe con variios contactos que me llamaran y no tienen su numero oculto que podemos hacer mi cel es igual un prime

  82. Jorge says:

    hola tengo una pregunta, por que me suspendieron el whatsapp plus en mi galaxy grand prime? no me deja instalar ningún whatsap, alguien sabe que hacer?

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Jorge.

      WhatsApp plus ha dejadode funcionar porque la app oficial WhatApp ha bloqueado esa aplicación.

      Un saludo, Ignacio.

  83. mauro says:

    Hola acabo de adquirir el samsung galaxy grand prime,lanzado al mercado en el mes de diciembre del pasado año 2014 , el problema es que no encienden las teclas capacitivas de mi telefono necesito saber como hago para que enciendan o saber si este modelo funciona asi , espero su respuesta gracias ¡SALUDOS!

  84. Gary Flores says:

    Hola!
    Tengo un Problema fuertisimo con mi Samsung Galaxy Grand Prime
    Resulta que todo iba bien hasta que me quede sin bateria … cargue el el telefono pero note que no emitio el sonido de conectado como acostumbraba hacerlo, al revisar me di cuenta que ni el indicador de bateria ni estado del telefono reconocian la carga… pero evidentemente estaba cargando puesto que la pantalla aumento el brillo desde que lo conecte
    Estoy muy desesperado por gavor ayudenme el telegono no puede mostrarme el porcentaje real de carga y eso me deja muy bulnerable Recien compre el telefono en Diciembre del 2014 por favor ayudenme saludos!

  85. Claudia says:

    Hola que tal, quiero saber como le hago para bloquear llamadas de uno de mis contactos, tengo un samgsung grand prime Y me urge por favor…gracia

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Claudia.

      Vete a los contactos y pulsa sobre el contacto que quieras bloquear. Una de las opciones tiene que ser “Añadir a la lista negra”, marca esa opción y ya está.

      Un saludo, Ignacio.

  86. Claudia says:

    Hola buen día, alguien puede decirme si en el Samsung galaxi grand prime se puede congelar la imagen de la pantalla y la Guardans como foto en el cel Y como hacerlo? Gracias

  87. king says:

    tengo el galaxy grand prime se me olvido la contraseña como puedo desbloqearla

  88. Memo says:

    tengo el samsung grand prime, solo tengo 2 semanas con el pero desde que lo compre me descarga apps que a veces no se ni para que sirven, no se a donde las descarga y o se como borrarlas, cada determinado tiempo me aparecen ventanas de instalacion, ventanas de publicidad y archivos para descarga mas apps, que hago ayuda 🙁

    • Tecnología y Punto says:

      Hola memo.

      Si te salen esas ventanas que dices es que has instalado alguna app que contiene publicidad y de vez en cuando te salta.

      Si lo tienes practicamente nuevo yo restablecería los datos de fábrica y empezaría de nuevo con el terminal. Instala solo lo necesario.

      Un saludo, Ignacio.

  89. Carlos Perez Cervantes says:

    Hola queria ver si me prodrian ayudar esq mi telefono de repente se traba y le trato de mover y no se puede y ya despues empieza a funcionar unos segundos despues nose que sera lo que tiene ojala y me puedan ayudar gracias.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Carlos.

      Hay veces que después de un tiempo de uso y de descargar apps, juegos y tener instaladas demasiadas cosas el teléfono empieza a ir mal y no nos queda otra que dejarle como cuando lo compramos.

      Yo lo resetearía los valores y lo dejaría limpio. Ten cuidado si tienes fotos que no quieras eliminar.

      Un saludo, Ignacio.

    • Como tengo que bloquear las llamadas No me figura el bloqueo de llamadas

  90. Rosa maria says:

    Hola por favor a ver si me podeis ayudar tengo un grand neo, me he descargado un cd mp3 de internet y cuando le doy para reproducir me sale un mensaje que dice no se encuentran aplicaciones que puedan realizar esta acción. Gracias de antemano

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Rosa Maria.

      Puede ser que lo tengas en otra extensión diferente a mp3 y no te lo reconozca o que lo tengas comprimido y lo tengas que descomprimir.

      Comprueba la extensión del archivo si es .rar o .zip. Si es así descarga una app para descomprimir esos archivos desde Google Play.

      Cualquier duda me comentas.

      Un saludo, Ignacio.

  91. fabiola says:

    Conecte mi smartphone Samsung Galaxy grand neo a la radio del automóvil por el puerto usb y no lo reconoce.
    Me dice que algo falta pero no entiendo…

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Fabiola.

      Puede ser que la radio no reconozca por usb el smartphone. Una pregunta, cuando conectas el smartphone a la radio te sale alguna opción en el teléfono. Si es así marcaalmacenamiento masivo y luego prueba.

      Un saludo, Ignacio.

  92. willian david says:

    hola tengo un ploblema . cuando abro la camara me sale que hay un error que reinicie la camara . como puedo reiniciar la camara

    • Tecnología y Punto says:

      Hola William.

      Vete a ajustes, busca una opción que ponga administrar aplicaciones y ahí busca la de la cámara.Elimina todos los datos y la memoria caché de esta app.

      Ahora prueba si todo va bien.

      Un saludo, Ignacio.

  93. Carolina Camacho says:

    Hola. No encuentro como personalizar mi tono de llamada, pues tengo mi música en almacenamiento del dispositivo pero ciandoblo configuró y le inindicó añadir opciones no me deja visualizar las catpetas

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Carolina.

      Si lo que quieres es utilizar una canción como tono de llamada vete a la canción elegida, pulsa sobre ellas hasta que te salga un menú, una de las opciones será utilizar como tono de llamada.

      Espero que te funcione.

      Un saludo, Ignacio.

  94. jose says:

    Hola. Tengo un Samsung Galaxy Grand Neo, y me he dado cuenta que con el movil apagado por la noche consume casi un 30% de bateria. Que puede pasarle?, es normal?. No lo hace siempre solo de vez en cuando. Gracias.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Jose.

      Eso puede ser porque tienes alguna app funcionando en segundo plano y te hace que consuma energía sin utilizarlo. Revisa las apps que utilizas.

      Un saludo, Ignacio.

  95. jose says:

    amigos…tengo un galaxy grand, y tengo el siguiente problema: mi hijo le puso contraseña al equipo…cuando tenia patron lo desbloqueba con mi cuenta google asociada al equipo;el problema es que no puedo acceder a la recuperacion por la cuenta ya que, al parecer, el equipo tiene intentos ilimitados en cuanto a contraseña. tengo mi cuenta, mas no puedo acceder. Qué hago???cuanto es el limite de intentos??

  96. agostina says:

    Hola tengo un problema con mi grand 2 se supone que tiene una cámara de 8 no pero no saca bien las fotos es nuevo lo tengo hace dos días, no hace foco, se ve borroso. Ayuda

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Agostina.

      Has mirado en los ajustes de la cámara que resolución tienes puesta? Otra cosa, cuando vayas a sacar una foto espera a que salga un cuadradito verde en la pantalla, eso quiere decir que está enfocado y las fotos saldrán nítidas.

      Un saludo, Ignacio.

    • gaby lopez says:

      NO le has quitado la mica, asi me paso a mi, tenia la mica puesta..

  97. nadia says:

    hola tengo el samsung galaxy grand GT-I9080L y no me conecta wifi ni bluetooth intente de todo y no me conecta que puede ser alguien q m ayude gracias!!!!!!

    • pedro says:

      tenngoo el mismo problema y la camara delantera me dice deja de funcionarr ayudaaaameeeeee quero conectarlo al wifiel blutud me da igual ya cambio de rom y nadaaaaa alguna solucionnn??? mi correo lvampire@hotail.es el que sepa que se comunique no importa que pase 5 meses que lo lean o algo asi o 1 año que se comuniquee por favor

      • Tecnología y Punto says:

        Hola Pedro.

        Prueba a restaurar el teléfono y dejarlo con valores de fábrica. Con eso se debería solucionar el problema.

        Un saludo,Ignacio.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Nadia.

      Prueba a restaurar el teléfono y dejarlo con valores de fábrica. Con eso se debería solucionar el problema.

      Un saludo,Ignacio.

  98. nelly says:

    recibo los sms pero sin el alerta

  99. Libna de León says:

    tengo un problema, necesito desviar las llamadas a buzon de voz de un contacto pero despliego los menus de opciones y no me da ninguna opción que me de a entender que ahí se desviarán las llamadas. ¿ me pueden ayudar por favor?

  100. Carolina says:

    Disculpa en mi celular cuando recibí llamadas todas me salen como número desconocido, como puedo arreglar eso? nunca se quien me llama

  101. jhonatan narvaez says:

    como activo el led de mi samsung galaxy grand prime???

  102. gaby lopez says:

    como le hago para que cuando no uso el telefono se apague solo, ya que sigue encendido. ya revise en configuraciones y dice que se apague a los 15 seg pero no se apaga. alguien me puede decir como le hago para que se apague automaticamente otravez???

  103. veronica says:

    NECESITO CAMBIAR EL TONO EN WHATSAP EN EL SAMSUNG GALAXY GRAND NEO QUIERO PONERLE EL TONO DE LLAMADA QUE ES MAS FUERTE Y NO ENCUENTRO LA OPCION, SOLO ME PERMITE PONER LOS TONOS DE ALERTA QUE TRAE.

  104. lourdes says:

    Hola tengo un samsung galaxy grand prime y nose como hacer que ande el led cuando me llegan las noticificaciones de whatsapp.. alguien que me ayude porfa

  105. karen says:

    BUENAS TARDES ….
    TENGO UN PROBLEMA NO SÉ DONDE PUEDO PROGRAMAR MI CELULAR PARA QUE LAS LLAMADAS SE TERMINEN A LOS 5.MINUTOS
    SI ALGUIEN SABE POR FAVOR ATUDENME

    • german jimenez says:

      descarga la aplicación call timer es una aplicación que te ayuda a configurar las llamadas para que se corten antes de los 5 minutos. puedes programar asimismo quien te llama.

  106. Marisa says:

    Buenas noches:

    Tengo un Samsung grand neo, Y no se que toco, pero de repente se pone a hacer capturas de pantalla y se bloquea el móvil.. tengo que apagarlo.

    También querría saber como tengo que bloquearlo para que al contestar una llamada, no empiece mi oreja a abrir cosas,,,,, incluso retenga la llamada. No sé si eso se puede hacer….

    Muchas gracias

  107. viviana says:

    hola active bloqueo de pantalla con contraseña ahora quiero desactivar como hagoooo, entro en bloqueo de pantalla no me da la opción.

  108. jaramillo reuter says:

    tengo un samsung galaxy grand y no puedo hacer video llamadas me podrian ayudar gracias

  109. jaramillo reuter says:

    tengo un samsung galaxy grand como puedo hacer videollamadas

    gracias

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Jaramillo.

      Pulsa sobre la tecla Teléfono, presiona la pestaña Teclado e ingresa un número de teléfono y presiona el ícono de videollamadas.

      También tienes diferentes programas como Skype, Viber para realizar esta acción.

      Un saludo, Ignacio.

  110. jaramillo reuter says:

    hola como hago videollamadas de un samsung grand

  111. amara says:

    Hola, como puedo enviar música por bluetooth desde mi Galaxy Grand Neo??? no me aparecen los dispositivos ni siquiera los que están vinculados… Por fa necesito ayuda

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Amara.

      Pulsa sobre la canción que quieras compartir hasta que te salga un menú nuevo. Una de las opciones será compartir. Pulsa sobre ella y verás la opción de compartir por Bluetooth. Ya solo tendrás que buscar el teléfono con el que quieres compartir esa canción.

      Un saludo, Ignacio.

  112. belén says:

    Hola tengo un samsung grandes neo y no puedo mandar musica de ninguna manera.. Alguien me puede ayudar

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Belén.

      Vete a la canción que quieras enviar pulsa sobre ella y te saldrá un nuevo menú. Una de las opciones será compartir pulsa sobre esa opción y te saldrán las diferentes maneras en que puedes compartir esa canción.

      Un saludo, Ignacio.

  113. Isabel Del Carmen Magallon says:

    Mi celulat es un grand neo mi novio tiene un i phone el me puede pasar wifi pero yo no ha el y nisiquiera me sake la opcion de ponerle contraseña a mi wifi

  114. maria says:

    Ola para hacer una pregunta es que tengo un samsung galaxi grand como hago para activarle la opcion manejo de perfil rsponder gracias

  115. lislen gonzalez says:

    Hola, tengo un samsung grand prime y hace dos dias lo compre, pero, ayer aparecio un cuadrito con un numero 2 dentro en la barra superior y solo puedo conectarme a internet por wifi, y en el momento que salgo de casa no se mantiene conectado con mi operador, por fa que sera

    • fanny says:

      Hola. Pudiste solucionar esto??? … porque tengo el mismo problema… incluso sólo me conecta cuando hay 4G disponible.. gracias y Saludos

  116. juan says:

    hola, me gustaria saber en donde se guardan los audios de whatsapp, por que no los encuentro

  117. Lucas says:

    Hola, tengo un problema con mi telefono, necesito ayuda urgente!
    Lo que pasa es que mi telefono, no enciende, y al mantener presionado el boton de encender, la unica reaccion de mi dispositivo, es que se activa el flash, como si fuera una fotografia, y no pasa nada mas, nisiquiera se enciende la pantalla, algun sonido, nada, solo queda la pantalla en negro y se activa el flash, como si tomara una foto.
    ese es mi problema, espero porfavor que alguien me ayude, es mi herramienta de trabajo y no se que hacer…
    saludos cordiales!

  118. victor bernal says:

    Tengo un grand neo la conexion wifi es intermitente, esto me pasa en todos lados, ya probe en 15 lugares distintos y es lo mismo.

    Por favor ayuda!

    • Romi says:

      A mi me pasa exactamente lo mismo y nadie me puede dar una solución 🙁 hace 4 días que lo compré y hace eso recién hoy que es el 4to día, agradecería ayuda!!! 😉

  119. cynthia says:

    hola buenas noches, quisiera saber como puedo hacer para que en mi lap detecte cuando conecto mi celular con cable usb

    • monica garza says:

      tambien quisiera saber eso ademas no puedo tomar videos d noche no se como activar la luz d apoyo si es q la tiene

  120. kelly muñoz says:

    Hola!!! tengo un gram prime y quisiera saber como dejarlo totalmente en silencio que no vibre.. gracias

  121. Alexia Gonzalez says:

    Hola tengo un problema con mi Samsung galaxy grand prime… de un tiempo para acá lo pongo en modo vibrar y no vibra, podrían ayudarme por favor?

  122. bella hernandez says:

    Hola quisiera saber si se puede hacer video llamadas del galaxy grand prime duos SM -G530H/DS

  123. german jimenez says:

    Alguien tiene conocimiento sobre un driver o programa para activar mi wiffi y el lector de memoria externa. para Samsun grad.

    Gracias

  124. Rosana says:

    hola una consulta tengo un gran Neo y no quisiera tener tantas pantallas de widgets, como hago para eliminarlas!!!

  125. sebastiab says:

    Disculpa, tengo un samsung grand prime y cada vez que conecto los auriculares, que venian con el dispositivo, el celular se bloquea, no responde a ninguna función, ni botón, se apaga y se reinicia, pero, ni llegar a encenderse de nuevo, cómo podría solucionar ese error. Solo pasa con los audifonos conectados.

  126. monica garza says:

    buena tarde mi problema con el samsung galaxy grand prime es q no se donde se activa la luz d apoyo para los videos y esto sincermanet me frustra pues soy d tomar muchos videos y cuando es d noche nomas no se como hacerle no encuentro dond activarla o si tengo q bajar un app para tenerla si me pudieran ayudar con esto se los agradeceria mil puesto q ya he preguntado en varias partes en la red y no he tenido respuesta d antemano gracias

  127. RODRIGO says:

    De unos días para acá mi GALAXY GRAND NEO se reinicia cada vez que se descarga alguna actualización o trato de descargar una aplicación, la descarga pero al momento de salir instalando se reinicia y no se instala.
    Lo mismo pasa si quiero des instalar una aplicación, antes de des instalarse se reinicia.

    Tienes idea de que esta pasando?, la verdad estaba muy a gusto pero ya me esta cansando esto, antes lo hacia de vez en cuando ahora es siempre.

    • Claudia says:

      A mi me pasa exactamente lo mismo, y no sé que hacer. Me desespera! 🙁

      • Tecnología y Punto says:

        Buenos días.

        Os recomiendo que dejéis el teléfono como de fábrica para limpiarlo bien. Hay veces que vamos instalando aplicaciones y juegos que al final dan problemas y es mejor de vez en cuando hacer eso.

        Si lo hacéis os recuerdo que salvéis los archivos que no queráis perder, fotos, vídeos,..

        Un saludo, Ignacio.

  128. jorge says:

    Como elimino los numeros no registrados que aparecen en el teclado?

    Aclaro, pongo codigo de are y me salen 40 contactos de los cuales tengo 30 registrados, los otros 10 los quiero eliminar AYUDA

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Jorge.

      Pues si solo quieres eliminar los no registrados entra en el registro de llamadas y pulsa sobre el número a eliminar hasta que te salga un menú. En ese menú verás una opción para eliminar esa entrada.

      Un saludo, Ignacio.

  129. moises says:

    Hola tengo una duda a ver si me pudieran ayudar, cuando activo el wifi para whatsapp no recibo llamadas manda a buzón, desactivo wifi y entra, alguien sabe que puedo ahcer?

  130. JUAN CARLOS says:

    Hola tengo 2 Samsung galaxy grand neo plus que he comprado y los dos tienen el mismo
    problema, en la mayoría de las llamadas( no en todas), me llaman y no les entiendo lo que dicen porque se entrecortan las palabras, pero ellos si que me escuchan a mi. Alguien puede ayudarme?

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Juan Carlos.

      Pues pueden ser dos cosas. O que la persona que te llama tiene mala cobertura o que el altavoz de tu teléfono no funciona bien.

      Un saludo, Ignacio.

  131. Cecilia says:

    Hola: tengo un samsung grand prime, no puedo realizar videollamadas, cuando presiono la imagen de videollamadas sale como cuestion de 2 segundos q va a llamar y luego simplemente se corta, t agradeceria me ayudes.

  132. Manuela Andree says:

    Hace un día que mi Grand Neo se apaga continuamente. Lo hace siempre que intento instalar un juego o una app, o cuando intento desinstalar alguna. Lo raro es que el día anterior, pude desinstalar varios juegos pero al querer desinstalar Clean Master, comenzo a hacer esto y desde entonces, cuando intento instalar o desinstalar no funciona, se apaga; si dejo de intentar instalar o desinstalar, sigue apagándose y encendiéndose durante un buen rato, sin hacerle yo nada, incluso dejándolo sobre la mesa. ¿Podrían ayudarme, por favor?

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Manuela.

      Te recomiendo que limpies totalmente el teléfono.Pon a salvo tus fotos, vídeos, etc y deja el teléfono como cuando lo compraste. Prueba restaurar los valores de fábrica.

      Un saludo, Ignacio.

  133. evelyn jimenez says:

    hola agradezco la ayuda que me den. tengo un samsumg duos grand pero se que le toque algo y el táctil no funciona bien tiene una vibración y esta como pegado no se que hacer por favor si pudieran ayudarme con un consejo se los agradezco mucho gracias

  134. Toño says:

    Hola Ignacio. Espero puedas ayudarme con lo siguiente:

    1. ¿Cómo agrego sonidos propios en mp3 a las notificaciones de msj de texto, twitter, whatsapp, mercadolibre, etc?. Pasa que desde las mismas aplicaciones y desde la galería de sonido sólo me deja elegir los sonidos que vienen de fábrica.

    2. ¿Cómo envío mp3 por whatsapp?. Desde la misma aplicación no se pueden mandar directamente, pues al pinchar “audio” se abre solamente la grabadora de whatsapp y desde la galería de sonido no logro encontrar alguna opción del tipo enviar o “compartir vía”.

    3. ¿Hay alguna forma de subir el volúmen de los sonidos de fábrica del aparato que no sea vía rooteo? (no soy experto). El asunto es que incluso con el volúmen al máximo suenan demasiado bajo y habiendo mucho ruido ambiente se me pasan muchas notificaciones de twitter, preguntas en MercadoLibre, Wsp, etc y debo revisar el telefono cada cierto tiempo para saber si llegó algo (no es la idea).

    Agradezco tu ayuda desde ya. Abrazo.

    Toño.

    [Samsung Galaxy Grand Neo]

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Toño.
      Te respondo a tus preguntas.

      1- Pásate por el siguiente artículo que se explica perfectamente como debes hacer para poner un sonido mp3 que quieras:

      http://www.tecnologiaypunto.es/cambiar-tono-de-mensajes-telefonos-samsung/

      2- Para enviar un mp3 por WhatsApp debes ir donde se encuentra la canción, pulsa sobre ella hasta que te salga un menú que ponga “compartir”, eliges WhatsApp y ya lo tienes.

      3- En esta no te puedo ayudar, lo siento.

      Si pruebas las soluciones que te di me dices si te funcionaron.

      Un saludo, Ignacio.

      • Toño says:

        Hola de nuevo Ignacio. Con respecto a las soluciones que me diste, te cuento:

        1. Elegir tonos propios para mensajes/notificaciones: EXCELENTE!, funcionó, te agradezco mucho.

        2. Enviar archivos mp3 por whatsapp: Me fue mal. Tal como te comenté antes, al pulsar sobre la canción, se abre una ventana que dice lo siguiente: “eliminar – añadir a lista de reprod. – definir como – detalles” . Sólo esas 4 opciones. Nada de “compartir” o “envíar vía”. Y a través del mismo Whatsapp, se abre la “grabadora de whatsapp”, sin permitir acceso al reproductor para elegir mp3.

        3. Subir volúmen a tonos de fábrica del teléfono: No problem, entiendo que ese procedimiento debe ser complejo. Vía rooteo se puede, pero ahí no me meto porque hay que ser experto en el tema. Un mínimo error incluso podría dejar inservible el aparato.

        Ojalá pudieras ayudarme con algún otro método para poder enviar archivos MP3 por WhatsApp con este modelo. Tiene que haber alguna forma.

        Abrazo,

        Toño

        [Galaxy Grand Neo GT-I9060L]

  135. Daniela says:

    Hola. Tengo el Samsung grand prime. Anteriormente me funciona bien el wifi en casa ahora dejo de reconocer la red dice que esta fuera de rango y en otros dispositivos si aparece y funciona muy bien la red. Probé olvidándola y ahora no me aparece no la reconoce. Que puedo hacer .

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Daniela.

      Has probado si te pasa con otras Wi-Fi o solo es con la de casa.

      Un saludo,Ignacio.

  136. Adriana says:

    Tengo un grand prime pero cuando estoy en una llamada no me aparece el tiempo que ha transcurrido. alguien me puede ayudar diciéndome como puedo activar esta funcion. Gracias

  137. elidio espinoza says:

    Una porqueria este equipo Samsung malísimo el tactil, el texto predictivo (quería escribir predictivo) y vieron lo que escribí y novpirvla predicción que también es mala sino por el táctil.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Elidio.

      A mi no me gusta utilizar el texto predictivo por lo que pasa cuando escribes. Muy sencillo, lo desactivas y se acabó el problema.

      Un saludo, Ignacio.

  138. jineth says:

    Hola tengo el celular samsung galaxy gti9080l y anted en la parte superior donde aparece la hora me aparevia el año ahora no sólo aparece el día que hago

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Jineth.

      No has cambiado nada en la configuración del teléfono??

      Un saludo,Ignacio.

  139. Jaime Santana says:

    Ola…tengo un problemita tengo un samsung grand duos…y un minicomponente sony d 2300 wats..trato de conectar mi celular al equipo por via bluetooh pero no peska..que puedo hacer

  140. Hola, no puedo usar la cámara, me indica “error de cámara” o algo así.

  141. antonio c.g says:

    hola, quisiera saber quien me puede ayudar tengo el samsung grand neo y cada vez que intento instalar una aplicacios ya sea de google play o pore aparte se reinicia el equipo al igual que cuando lo apago almomento de ecender se reinicia y ya funciona normal. ayuda porfavor

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Antonio.

      Yo limpiaría el teléfono. Salva los datos, fotos, vídeos que no quieras borrar y deja el terminal con los valores de fábrica, como cuando lo compraste.

      Un saludo,Ignacio.

  142. gretell garcia says:

    hola tengo el Samsung galaxi grand neo plus y puedo llamar solo que las llamadas cuando me entran no las puedo abrir….que puedo hacer?

  143. sharon says:

    Hola tengo un galaxy grand prime y cuando tomo fotos algunas imagenes salen con la mitad en color blanco y cuando tomo videos al quererlos ver solo reproduce unos segundos y se detiene. Los videos los he querido pasar a mi lap pero no se puede,que puedo hacer?

  144. deysi says:

    Me.pueden decir que es lo que sucede cuando tomo fotos y al quererlas ver me.sale algo oscuro y con un rayo como de error y me sale que no es un archivo de imagen y cuando hago video me sale que no se puede reproducir el video o que se detiene el video me ayudan por favor es un samsung grand

  145. Cass says:

    Hola, cuando intento dar de alta mi numero me aparece un mensaje de que no hay servicio. Que significa eso?

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Cass

      Puedes ser un poco más concreto?? Donde quieres dar de alta el teléfono??

      Un saludo, Ignacio.

  146. Julian says:

    Hola tengo el galaxy grand y le bajo musica. La lee una vez y luego se borrs y dice no envontrafo. Que

  147. Julian says:

    Hola tengo un problema con el galaxy grand, lo que pasa es que le pongo archivos mp3 y los lee una vez y luego aparece “no soportado” ya lo reinicie a valores de fabrica y el problema persiste. Que puedo hacer? Muchas gracias.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola julian.

      Los MP3 no los tendrás guardado en la tarjeta externa microSD y este la tarjeta mal. Prueba a insertar otra tarjeta y guardar canciones por ver si te sigue pasando.

      Un saludo, Ignacio.

  148. vero says:

    Hola! hace poco m compre un celular galaxy grand prine pero no se q le pasa bueno esq m conecto a mi internet pero por error elimine una aplicacion(facebook messeger) no venia con el telefono y la quise volver a descargar pero solo m aparece (descargando) pero no aparece el porcentaje ni nada y luego nose se traba ahi y no m deja descargarla yo la descargo desde play store pero no descarga ! es la aplicacion o el celular ?

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Vero

      No te preocupes por eso, no es nada. A mi alguna vez me ha pasado. Al ir a descargar na app se ha quedado como te pasa a ti. Yo lo que hice fue dar a la x para cancelar la descarga y volver a intentarlo. EN cuanto hice eso se descargó sin problemas. Inténtalo y me cuentas, no deberías tener problemas.

      Si no pudieras reinicia el teléfono y vuelve a intentarlo.

      Con lo que sea me cuentas.

      Un saludo, Ignacio.

  149. Vanessa says:

    Hola, acabo de comprar un samsung galaxy trend lse acabo la bateria lo cargue y cuando me indico q estaba al 100% lo seconecte pero ya no quiere encender!!!!! Ayuda por favor que hago.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Vanessa.

      Prueba a quitar la batería, dejarla sin ella unos segundos y volver a ponerla. Si no se enciende vete donde lo has comprado y que te lo cambien, ya que es nuevo.

      Un saludo, Ignacio.

  150. Carlos says:

    no puedo conectarla radio pese a conectar auriculares,¿ me pueden ayudar?.antes lo he hecho pero he debido tocar alguna tecla y ya no la oigo.

  151. Carlos says:

    Tengo un samsung Galaxy grand 2. No puedo conectar la radio pese a conectar los auriculares.¿ me pueden ayudar?. antes lo he hecho pero no se que tecla he tocado que ya no se oye.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Carlos.

      Te has asegurado que donde estas tienes señal de radio? Se enciende la radio cuando pulsas sobre la aplicación?

      Un saludo, Ignacio.

  152. Richard Daly says:

    Tengo un Samsung Galaxy Grand 2 y me gustaría conocer si hay alguna manera de colocar a las carpetas una clave de acceso, para proteger mejor mis archivos.
    Agradezco opiniones y respuesta de qué debo hacer…Gracias…!!!

  153. Mary Díaz says:

    Hola, intento pasar de mi PC al celular música para usarla como ringtone en mis llamadas, y no puedo. Se queda un rato intentando pasar el archivo y luego me dice que no se puede o que el dispositivo se desconecto. Hay alguna forma de poner pasar música a mi Grand Prime?

  154. Fernando says:

    Hola tengo un Samsum Grand Prime. Cuando recibo un correo y le doy a responder a todos, copia a todos menos al remitente. Incluso me copia a mi (destinatario)
    Alguna solución para cuando que cuando de a responder a todos copie al remitente principal?
    Muchas gracias.

  155. Guillermo says:

    Hola tengo un Samsung granos neo plus. Mi problema es que no puedo borrar música. le doy a eliminar pero no se elimina. Que puedo hacer para borrarla?

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Guillermo.

      Prueba a conectar el teléfono al ordenador y hacerlo desde el PC.

      Un saludo, Ignacio.

  156. Tengo un samsung gran neo y no se como pasar fotos y musica de mi cel al portatil. ?
    Gracias

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Cesar.

      Puedes hacerlo mediante el cable micro USB. Conectarlo al portátil y en el móvil te saldrán varias opciones.Si marcas almacenamiento masivo en el ordenador lo utilizaras como una memoria USB. Ya puedes copiar y pegar la música o vídeos que necesites.

      También puedes utilizar el programa oficial de Samsung Kies para sincronizar fotos, vídeos, … Con este programa también podrás actualizar el móvil si fuera necesario.

      Te dejo el enlace a la aplicación Smasung Kies:

      http://www.samsung.com/es/support/usefulsoftware/KIES/

      Un saludo, Ignacio.

  157. No se como gravar las conversaciones o llamadas en mi cel. Es un sansumg gran neo. Gracias

  158. MAGIN says:

    he establecido una contraseña para cifrar mis wassap, y ahora quiero quitarla y no puedo. alguien me podria ayudar? gracias

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Magin.

      Borra la aplicación y vuelve la vuelves a instalar, será lo más rápido.

      Un saludo, Ignacio.

  159. MAGIN says:

    tengo un sansung gran dou y he establecido una conttraseña pra el wassap y ahora quiero quitarlo y no se como se hace Ayuda por fa

  160. Aldana says:

    Hola,mi problema es que le coloco la tarjeta de sim pero no la reconoce y eso que esta bien puesta; por las dudas probe con otras tarjetas pero tampoco las reconoce, ¿como hago?

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Aldana.

      Es muy raro lo que te pasa con las tarjetas SIM. Sabes si tienen el teléfono libre?? Has probado con tarjetas de diferentes operadores??

      Un saludo, Ignacio.

  161. Hola, tengo un galaxy grand pero ahora recien mi celular se prende la musica sola y no puedo sacar el icono de los audifonos y los audifonos no me funcionan quien me puede ayudar?

  162. Marta says:

    A mi me pasa exactamente lo mismo. Compré ese mismo teléfono a principios del mes de marzo y como dices muchas llamadas, no todas, se escuchan entrecortadas. Lo llevé al centro donde lo adquirí y lo unico que hicieron fue reiniciar el terminal. Sigo teniendo el mismo problema.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Marta.

      Lo que te ocurre de las llamadas te has asegurado que o tu o la persona a la que llamas tengas buena cobertura? Puede ser el motivo de tus llamadas entrecortadas.

      Un saludo, Ignacio.

  163. andrey says:

    como puedo activar la luz led para notificaciones de mensajes y carga en el samsung galaxy grand prime ?

  164. FABIOL says:

    me podrias decir por que el grand prime no tiene reproductor de musica, y cual es un buen reproductor como aplicacion para el telefono

    gracias

  165. Carmen Pineda says:

    Buen día, tengo el samsung galaxy grand neo duo I9060L se rompió la mica táctil de la pantalla me puedes decir de cual otro modelo de grand es compatible, ya que no encuentro la de mi modelo, gracias

  166. diego says:

    porfa.tengo un grand plus.mi problema es que habeces desaparece el sonido. y no me enero si me llamam..hasta que cuando quiere si funciona.cual podrian ser las posibles cauasas.gracias

  167. Nohemi says:

    Hola mi problema es q compre un samsumg galaxy grand prime y la aplicacion de contactos cada vez que la abro dice se detuvo bo puedo ver los registros de llamadas y me cuesta acceder al teclado numerico. Ya probe eliminar y borrar datos de la aplicacion y tambien restableci la configuracion de fabrica y nada que se soluciona. Ayudame por favor q puedo hacer

  168. isis says:

    Tengo un problema con mis auriculares el micrófono no me lo e conoce son los originales que me vinieron aquí y ya he probado con otro pero tampoco me funciona; 🙁 podría ayudarme por favor.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Isis.

      Si no te funciona ni con los originales ni con otros que has probado es que la toma de auriculares la tienes mal.

      Tendrás que llevar a reparar.

      Un saludo, Ignacio.

  169. Carolina says:

    Buen día. Tengo un Samsung galaxi grand prime, y no se como activar la luz LED de notificació. Si me colaboran con esoy les agradezco.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Carolina.

      Prueba a descargar la app “LED Blinker Notifications Lite”. La he probado y funciona genial.

      Si la pruebas me cuentas.

      Un saludo, Ignacio.

  170. Luisa ortiz says:

    Tengo el galaxy grand neo dúos quiero mandar musica por whatsapp y no me lo permite no me.da opcion porque sera??

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Luisa.

      Vete a la ubicación donde tengas la canción. Pulsa sobre ella y te saldrán una serie de opciones. Una de ellas será compartir por WhatsApp.

      Un saludo, Ignacio.

  171. Marcia Alarcón says:

    Hola, tengo un Galaxi Grand GT-I9080L. Mi problema es que cuando accedo a la cámara, puedo tomar fotos sin problema, pero al querer grabar un video, me sale un aviso que dice error de grabación. Y tampoco me reproduce los videos que grabé con el celular, pero si reproduce otros videos. ¿Cómo puedo solucionarlo?. Gracias.

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Marcia.

      Vete a ajustes, busca una opción que ponga administrar aplicaciones y ahí busca la app de la cámara. Elimina todos los datos y la memoria caché de esta app.

      Ahora prueba si todo va bien.

      Un saludo, Ignacio.

  172. alex says:

    Hola! buen día me puedes ayudar tengo un Samsung Grand neo plus (gt-i9060m) al querer abrir la cámara sale un mensaje de “error de cámara ” ya le actualice el software quisiera saber que mas puede ser y si es la cámara la que esta mal a donde lo puedo llevar para que me lo reparen.
    esperando que me puedas ayudar con esto por tu atención gracias

    “Saludos “

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Alex.

      Vete a ajustes, busca una opción que ponga administrar aplicaciones y ahí busca la aplicación de la cámara. Elimina todos los datos y la memoria caché de esta app.

      Ahora prueba si todo va bien.

      Un saludo, Ignacio.

  173. Luis Martínez says:

    Tengo Samsung Grand Neo Plus. Comprado hace 1 mes y medio, el sonido en la recepción de llamadas comienza bien pero se entrecorta, voz ronca, se acaba yendo y es ininteligible. Dice Serv Tecnico es problema de compatibilidad del software con Movistar y el aparato. A mi me oyen bien, pero yo hay llamadas que las escucho pefecto y otras a veces comienza bien y de repente empieza a ponerse la voz del que me habla gangosa, entrecortada y no entiendo nada. Me han actualizado varias veces la version del software pero nada. Ahora hace unos minutos acabo de descargar una nueva versión que no he probado, pero como estoy en periodo de desisitimiento, no me traerá más cuenta descambiarlo por otro modelo de otra marca?

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Luis.

      Si no estás seguro, yo cambiaría el terminal por otro nuevo u otro modelo.

      Un saludo, Ignacio.

  174. hola tengo un problema con mi samsumg galaxy grand prime como hago pa reproducir musica via bluetooth desde mi samsumg galaxy grand prime

  175. como reproducir musica via bluetooth desde mi samsum galaxy grand prime

  176. ELVIRA says:

    Hola tengo un problema con el Samsung galaxy A5oofu lo q pasa es q trabajo con la radio puesta y los cascos pero cuando me llega un wasap no se escucha y tengo q andar mirando el móvil .otras notificaciones si se escuchan

  177. Sara says:

    Cómo puedo bloquear las llamadas de uno de mis contactos? Arriba contestaste que al pulsar sobre el contacto debe aparecer la opción “añadir a la lista negra” pero ya lo intenté y la opción no aparece. Mi telefono es el Galaxy GRand Prime

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Sara.

      Mira a ver si te funciona esto. Pulsa al botón de llamar, dale a ajustes y mira si tienes una opción que se llama “filtro de acoso” o algo similar. Cuando estés ahí mira si te sale la opción “lista negra”.

      Si lo pruebas me comentas.

      un saludo, Ignacio.

  178. Lia castro says:

    Hola tengo un grand prime hace un mes, y me ha pasado que se pone lento o se bloquea totalmente solo funciona elboton de apagar pero el tactil se daña totalmente lo unico que lo. Resucita es sacar la bateria y sigue bn unoa dias mas que puedo hacer???

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Lia Castro.

      Si no has hecho nada raro en el terminal y con solo un mes te funciona mal, no dudes en llevarle al servicio técnico para que te lo reparen o que te den un terminal nuevo.

      Un saludo, Ignacio.

  179. Mafe Gavis says:

    hola tengo un galaxy grand prime y me aparece que no esta registrado en la red, y no me coge señal con ninguna SIM, por favir ayudenmeee

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Mafe.

      Te has asegurado que el terminal es libre o puede utilizar alguna de las SIM que has probado??

      Un saludo, Ignacio.

  180. Antonio Cerón says:

    Mi problema es con un Grand Prime, la ficha tecnica dice que es expandible a 64gb, le puse una de 32gb y cuando transfiero fotos o musica solo la visualizo por un rato, la musica me dice que no la puede soportar y las fotos y videos ya no las puedo visualizar, a que se debera? Me podras ayudar Ignacio

  181. barbara says:

    Tengo mi prime ase dos dias al ver los videos se ven verdes con rayas q puedo hacer?????

  182. sofia says:

    una consulta el otro dia estaba marcando un numero para llamar y en lo q estaba marcando me aparecieron dos umeros y decia si cancelar o borrar algo de la papelera de numeros y yo puse puse borrar y se borraron eso y me salio menos los q estaban blokiaos me gustaria saber xq aparecieron esos numeros C: ojalas respondan estoy con duda

  183. Loopiita says:

    Hola!
    Tengo un problema con mi Grand Prime. Al colocarle la tarjeta de memoria no la reconoce. A pesar que sólo es de 8GB y esta funciona perfecto con otros equipos.
    gracias. Espero puedas apoyarme

  184. pelu says:

    Hola!
    hay alguna forma de bloquear algunos contactos? tengo un Galaxy Grand Neo

  185. marisol says:

    hola tengo un galaxy grand y he probado todo y es imposible compartir la musica por whatsapp porque no neda la opcion y tampoco me permite hacerlo por bluetooth porque no encuentra el dispositivo siendo que estan ambos vivibles.

  186. Coty Spa says:

    Hola a todos:
    Tengo un Galaxy Grand Prime( SM-G530H y Versión Android 4.4.4) y desde hace unos días ya No me notifica cuando llegan Correos. 🙁
    Busco y busco información y nada 🙁
    Porfa Alguien que me ayude!!!!!
    Besos
    Coty

  187. hola. tengo un grand prime…….con micro chip. el celu andaba bien y hoy me deja recibir llamada pero no llamar, wapp puedo mandar . se seactivo algo o es problema de red?

  188. VB Víctor says:

    Hola, tengo una Micro sd, pero todo los juegos se van a la memoria del celular y se acaba el espacio disponible, como puedo pasar todo a la memoria y que los juegos se funcionen correctamente.

  189. LGdp says:

    Hola tengo un samsung galaxy grand prime y desde hace como un mes cada que recibo llamadas aparece DESCONOCIDO ayudaaa!! ya lo restaure y todo y nadaa ;(

  190. zamara cantillo says:

    Quisiera saber pq el mio cuando me llaman yo puedo oir a lanpersona peeo a mi solo me ouedenboir por unoa segundos el mio es el de doble sim

  191. Millie says:

    Hola tengo el Grand Neo y al activar los datos me sale a alerta de uso de datos.
    Sale que estoy al limite, borre los datos de las aplicaciones que los usan mas segun las barritas y no sucedio nada.

  192. Antonio says:

    Buenas.

    Tengo un problema y es que siempre que veo un video desde la aplicacion desde youtube, el video sufre un retardo de un par de segundos mientras que el sonido sigue normal, haciendo muy molesto cualquier visionado. En anteriores moviles no me ocurria. Alguien sabe el motivo o la solucion?

  193. neider says:

    Hola tengo una pregunta como hago para cambiarle el color de las teclas tactiles a mi samsung galaxy grand

  194. Luci Torres says:

    Hola! Tengo un samsung grand prime y siempre escucho musica con los audifonos de venían y hoy en la mañana dejó de funcionar el audio, cuando conecto los audifonos el celular se traba y cuando los desconecto de apaga y se reinicia y mientras no los conecte todo esta perfecto, saben que puedo hacer o que esta pasando?

  195. carolina says:

    Hola , como puedo desactivar las luces de los botones touch del telefono , tengo un Grand Neo , muchas gracias .

  196. Jorge Andres says:

    Hola a todos, quiero saber como hacerle para que reproduzca el audio por los audífonos ya que mi celular (grand neo) no reconoce ninguno, muchas gracias

  197. benjamin says:

    Hola a todos, compre un grand prime hace unos dias, cuando lo bloqueo sin el wi fi se reinicia solo (wi fi apagado o zona sin wi fi) y cuando lo tengo al wi fi no se reinicia. ¿que puede ser? ¿podra ser el boton de encendido?, tendra que estar siempre conectado al wi fi? o sera alguna funcion de reinicio automatico? muchas gracias y saludos

  198. hola conecte un auricular y ahora no tiene audio mi cel pero quedó el icono del auricular en pantalla no se quita de ninguna forma ya lo formatie y nada me podria asesorar gracias.

  199. hola yo tengo un samsung galaxy grand prime y es impresionante como le gasta la batería un ej le cargue a las 15hs y para las 22 se queda sin carga es mucho lo que le gasta me paso cargándole y es nuevo no tiene ni una semana

  200. Sharon Romero says:

    Hola tengo un samsung grand prime el problema es que se traba mucho y al momento de mover fotos a carpetas me dice que ya existen siendo que no están en la carpeta donde quiero siguen donde mismo que opuedo hacer ayudaaaaaa

  201. Sabry says:

    Hola, quisiera saber si alguien me puede ayudar tengo un samsung galaxy grand y cuando lo conecto al bluetooth del estereo del auto funciona cinco segundos y se apaga bruscamente el estereo y al prenderse me pide clave de seguridad, la ingreso vuelve a funcionar bien el estereo conecto el cel denuevo y al reproducir pasa lo mismo, alguien sabe que es lo qe pasa?

  202. Yllehs says:

    hola, tengo un Samsung G Grand Prime y lo que me hace en ocasiones es q al momento de desbloquear la pantalla el teléfono solo se reinicia, lo cual no tarda ni 10 segundos y cuando estas navegando hace lo mismo, alguien que me pueda decir si es normal o tiene alguna falla.
    de antemano gracias.

  203. Karelys Rosado says:

    Hola! Tengo samsung galaxy grand neo plus y no recibe llamadas ni mensajes de texto, me han cambiado el equipo dos veces y la tarjeta sim y sigue con lo mismo! Necesito ayudaa por favor! No se que mas hacer, he llamado a la compania varias veces y no me resuleven el problema

  204. Romi says:

    Hola, mi wi-fi es intermitente todo el tiempo 🙁 , esto empezó a pasar a partir del 4to día que lo compré y no encuentro solución, es un Grand Neo Plus. Espero una ayudita, muchas gracias! 😉

    • Amarilis says:

      A mi me pasa lo mismo, lo lleve donde lo compre y me dieron uno nuevo y sigue on el problema tambien se le va la señal de las dos sim :/ alguien que sepa porq forfavor.

  205. Mercedes says:

    Hola, mi problema es que a mi movil samsung galaxy grand neo plus no le funciona el botón de bloqueo y se me a apagado. Hay alguna manera de encenderlo?

  206. miriam says:

    hola. tengo un problema con mi samsung grand prime duo. dejó de funcionar la cámara, intenté borrando los cachés así como lo indicaron y no funcionó. reinicié mi celu a modo fábrica. la cámara sigue sin funcionar. eso ya no me interesa. EL PROBLEMA ES QUE PERDÍ CASI TODOS MIS CONTACTOS. CÓMO LOS RECUPERO?

  207. yelitza says:

    Hola tengo un samsung galaxy grand 2 y hoy se me apago cuando lo encendi me estaba pidiendo carga… cuando con3cte el cargador no me aparecia el icono cargando,probe con muchos cargadores,despues el celular se me apago y le con3cte el cargador ahy si estaba cargando cuando lo enciendo deja de cargar por favor ayudenme como soluciono esto ?????

  208. nati says:

    hola tengo un samsung galaxy grand prime.le compre una una memoria externa para pasarle los videos desde mi pc pero no me los lee.y cuando saco fotos salen gris pero si los guardo en la mmoria del telefono salen bien no entiendo.

  209. Santiago says:

    AYDAAAA , tengo el GRAND 2 y el boton de menu se me queda trabado y no me deja hacer nada ayudaaaa

  210. antonio says:

    hola, tengo un problema con mi gran price trato de llamar o mandar un mensaje y me sale NO REGISTRADO EN LA RED…que es lo que puedo hacer para componerlo y pueda hacer la llamadas y mandar mensajes

  211. Pamela says:

    Hola! Tengo un grand prime y se me va la señal de llamada cuando éste está en reposo, osea, sin uso..revisaron cobertura, me renovaron chip, envié el celular al serv tecnico, lo revisaron, y dijeron que estaba bien. ¿qué podrá ser? Lo otro es que me aparece el msje. revisar adn; aparece y desaparece..¿cómo arreglo ese aviso? Gracias!

  212. diego says:

    Tengo un galaxy gran neo plus y quisiera saver como ago para ver todos los minutos totales de llamadas ultima llamada porfavor por q en otro si salia pero era un galaxy core

  213. claudia says:

    Hola tengo un Samsung prime y no puedo escuchar mi musica que descargue que debo de hacer

  214. Yohana says:

    Hola a todos necesito de su ayuda, Se me a bloqueado mi celular samsung grand neo, desde ajustes – administrador de dispositivo – permitir y ahora me quedo la pantalla en negro y la palabra samsung titilando. Desde ya agradezco la ayuda.
    Saludos cordiales.

  215. Maribel says:

    Hola? Tengo Un Samsung Galaxy Grand prime..quiero personalizar en wasap a cada contacto un tono diferente. y Cuando estoy en ajustes de wasap en notificaciones tono del contacto este aparece inhabilitado y no me deja ajustar el tono para mi contacto que puedo hacer ayuda por favor gracias..

  216. Maribel says:

    Hola…quiero cambiar de tono a cada contacto de mi wasap pero cuando ingreso a ajustes tono de contacto esta casilla esta inactiva no me deja ajustar el tono q hago por q aparece asi ayuda por favor…

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Maribel.

      Dentro de WhatsApp vete al contacto que desees personalizar el sonido. Cuando estes en el chat de esa persona pulsa en opciones y selecciona “ver contacto”. Una vez ahí tienes un apartado que pone notificaciones personalizadas, pulsas sobre el texto y ya te da la opción de “Usar notificaciones personalizadas”.

      Si lo pruebas me cuentas.

      Un saludo, Ignacio,

  217. Aitor says:

    hola buenas, me a salido en mi samsung galaxy grand prime la actualizacion del dispositivo, lo he actualizado y ahora cuando tengo el movil bloqueado no me salen las notificaciones del whatsapp, ya he comprobado las notificaciones en el menu del whatsapp y esta todo correcto, tambien he entrado en ajustes/sonidos y notificaciones/.. etc y esta todo correcto pero siguen sin salir cuando tengo el telefono bloqueado. alguna solucion a este problema?? gracias.

  218. Andrea says:

    Hola tengo un problema, no puedo usar los archivos recibidos por bluetooth ya que no esta visible el lugar donde fueron almacenadas. Puedo ingresar a visualizarlas por la configuracion del bluetooth pero solo me deja verlas, no las puedo usar para otra cosa. Saludos!

  219. Hola tengo un problema con mi Samsung grand prime cuando tomó una foto no se guarda en galería lo único que se puede guardar son sólo vídeos que puedo hacer

  220. Jose Silla says:

    No reconoce Samsung Galaxy los auriculares bluetooth

  221. Jose Silla says:

    Intenta buscar el dispositivo pero no lo encuentra, Hay alguien que sepa como resolver esto?

  222. Jose Silla says:

    En otro teléfono anterior la conexión se realizaba automaticamente. Era un iPhone4

  223. Geri says:

    Hola! Tengo un Samsung Gala y Neo Duo y dejó de funcionar la posibilidad de cambiar de idioma con la barra espaciadora. Antes funcionaba y dejó de andar. Tengo los idiomas instalados pero al escribir no puedo elegir los con la barra. Que puedo hacer para solucionarlo?

  224. Angie says:

    Porque cuando intento guardar un numero en mi grand prime G530, para desvio de llamadas me pone error respuesta de red no esperada.?

  225. Emanuel says:

    hola necesito ayuda ! mi samsung me resproduce videos de mi galeria y los que me mandan por whats y demas ! pero cuando entro a youtube u otras pag no me deja verlos! porque puede ser ? por favor ayudenme a solucionarlo!

  226. Hector says:

    Hola mi galaxy grand neo plus aparece un auricular y no puedo escuchar a la personas que me están llamando

  227. Buenas Noches,

    Necesito ayuda por favor: Le puse clave a mi Samsung grand Prime y ahora no la recuerdo. Como puedo hacer para poder acceder a mi celular.

    Ayudaaaaaaaaaaaaa, es el telefono de mi trabajo.

    Gracias

  228. elizabeth says:

    hola, tengo un problema con mi grand galaxy prime, trato de llamar o mandar un mensaje y me sale NO REGISTRADO EN LA RED… ya lo prendi, le quite la bateria, el chip y la merorioa, pero sigue igual,que es lo que puedo hacer para componerlo y pueda hacer la llamadas y mandar mensajes, me urge!!!!

    Saludos

  229. belu says:

    hola mi Samsung grand neo andaba perfecto y una mañana se me ve la pantalla oscura como azulada y con fallas, que debo hacer?

  230. Lau lizarazo says:

    Hola mi celu galaxi no me entran ni me salen llamadas dice no registra en la red que puedo aser tengo el imen donde lo registro

  231. Hola tengo poco con el Samsung Galaxy Grand Prime y las teclas de retroceso y herramientas dejaron de funcionar de la nada despues de cargarlo, no se me cayó, no lo moje no nada.. que pasa? alguien me puede ayudar?

  232. Pedro says:

    hola buenas tardes.. tengo un problema .. me conecto con los datos … y mientras los uso no me entran llamadas, pero cuando me desconecto de los datos entran de nuevo y los mensajes de las llamadas…

  233. Adela Negrin says:

    Porqueccuandocconectóel aauxiliarpparaponer mmúsicase mmeaapagael ccelular(sSamsung galaxi grand prime )

  234. Fernanda says:

    Buenas !! cuando pongo el auricular en el sansumg gran prime se reinicia por que puede ser ?????? gracias ….solo tiene menos de una semana de uso 🙁

  235. Hola! Tengo un problema con mi Samsung Galaxy Grand Prime, no puedo ver las fotos de galeria ni los videos!! quien me puede ayudar? Les agradezco!!

  236. eddy says:

    hola…
    tengo un problema al enviar sms a mi compañia telefonica, por ejemplo para la consulta de saldo i planes de Mb, me sale error… pero puede mandar mensajes normalmente a otras personas,, esto paso cuando enviaba un mensaje para consultar saldo y me aparecia un mensaje que decia algo, pero no se que aprete y desde ahi ya no puede mandar mensajes para consultas de saldo

  237. Yoselin says:

    Hola…tengo un Samsung galaxy grand neo plus hace 1 semana la entrada de donde cargó mi celular no me funciona bien, y a los días despues me dejo de vibrar en las teclas y la pantalla y ahora no me funciona el botón de retroceso!!!
    Por favor ayuda !!!!!!!

  238. HERNAN says:

    Hola, tengo un samsung grand duos, cuando trato de conectarme a una red wi fi me aparece “ocurrio un problema de autenticacion”, Lo he probado con varias redes.
    No es problema de claves (pasword), también lo reinicie, pero sigue con la misma falla, que podrá ser?.
    Saludos

  239. silvina says:

    Mi Samsung Grand Prime no reconoce los sonidos seteados a cada contacto, siempre suena el que seleccione como predeterminado. Voy al contacto, lo modifico, guardo la modificacion y cuando llama, vuelve a sonar el predeterminado.
    Alguien sabe por que?

  240. Hola mira es que mi celular no se como aser para que tome fotos bien osea para que las tome pero sin que se beab las manchas me pueden ayudar

  241. angelica says:

    La pantalla de mi samsung galaxy gram orime no rota ni en videos ni en imagenes como lo puedo reparar

  242. JONATAN says:

    Hola, como puedo hacer para que la pantalla no se apague cuando veo un video?, no tiene sensosr de ojos o algo asi..Pongo un video pero la pantallla se pone inactiva al ratito

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Jonatan.

      Mira en ajustes de vídeo o ajustes de bloqueo de pantalla si tienes alguna opción activada que te repercuta en eso. Es muy raro, lo normal es que cuando veas un vídeo te deje verlo sin problemas.

      Un saludo, Ignacio.

  243. gabriel says:

    Hola,.. cuando miro mis contactos,los cuales estoy agregando de a poco ya que compre el grand prime hoy,veo un icono debajo de messenger y ws,.. pero no el de facebook,.. no encuentro como sincronizar con mis contactos e incluso que aparezca la foto de su cara en contactos… alguna sugerencia..?
    gracias

  244. monica says:

    Hola, tengo un samsung grand prime y no identifica las llamadas con el nombre del contacto, solo pone el numero.Hable a la empresa telefonica y ellos me informan que esta activado el identificador que es un problema de configuracion del aparato. Saludos

    • Tecnología y Punto says:

      Hola mónica.

      Comprueba en los ajustes de contactos que tengas activada la opción donde tienes tus contactos guardados. Si tus contactos los tienes en la SIM activa que te muestre dichos contactos. Si por el contrario los tienes en otro lado marca la opción que sea correcta.

      Cuando lo compruebes me cuentas.

      Un saludo, Ignacio.

  245. CANDRES says:

    HOLA SABES QUIERO PASAR LOS CONTACTOS DEL TELEFONO A LA SIM, PERO MI GRAND NO TIENE O NO APARECE LA OPCION DE IMPORTAR Y EXPORTAR CONTACTOS DE LA SIM O VICEVERSA SOLO ELIMINAR CUENTAS CONFIGURACION Y ESA CONFIGURACION ME MANDA SOLO A VER EL ORDEN DE LOS CONTACTOS PERO NO IPORTAR O EXPORTAR CONTACTOS DE LA SIM

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Candres.

      Tienes que tener esa opción. Dentro de ajustes de contactos tienes que tener esa opción. Si no te apareciera prueba a marcar algún contacto y mira si te sale la opción de importar ese contacto.

      Yo te recomiendo que los contactos los guardes en tu cuenta de Google, ya que si un día pierdes el terminal o se te estropea la tarjeta SIM perderás todos tus contactos y si los guardas en tu cuenta de Google en cuanto sincronices esa cuenta aparecerán tus contactos automáticamente.

      Un saludo, Ignacio.

      • Antony says:

        Hola a mi me pasa lo mismo necesito exportar los contactos a la tarjeta sd y no me aparece esa opción sólo aparecen eliminar, cuentas, enviar mensaje de correo y configuración no se que hacer porque son muchos para pasarlos uno por uno alguien sabe que pasa? Gracias por la ayuda

  246. No puedo activar las luz de notificacion para cuando me llegan msj ,llamada y whatsapp como hago??

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Sandy.

      Este terminal no tiene led de notificaciones. Si quieres en Google Play tienes aplicaciones que te pueden servir como LED Blinker Notifications Lite. Si lo pruebas me cuentas que tal te fue.

      Un saludo, Ignacio.

  247. Faby says:

    Tengo un Samsung Grand cuando conectó los auriculares no se escucha ya probé con varios auriculares y es lo mismo Cómo Lo soluciono?

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Faby.

      Si has probado con varios auriculares y no te funciona con ninguno no cabe la menor duda de que el problema está en el jack de conexión de los auriculares. Si lo tienes en garantía llévalo al servicio técnico a que te lo solucionen.

      Un saludo, Ignacio.

  248. Hola tengo un problema con mi samsung gran neo plus duo. Es que hace un par de semanas que lo compré y ahora no le anda la alarma no suena… Que puedo hacer ayuda por favor

    • Tecnología y Punto says:

      Hola Stefy.

      Lo más normal es que tocaras algún botón y tengas desactivado el sonido. Prueba a activar una alarma y cuando la estés configurando mira que canción o sonido tienes puesto para cuando suene la alarma no sea que tengas activado por defecto silencio y por eso no suena nada.

      Un saludo, Ignacio.

  249. Enrique says:

    Hola tengo un problema con mi Samsung grand duos no me muestra en las configuraciones la opción para activar el indicador LED el cual de un momento a otro dejó de funcionar, necesito que me ayuden con eso.

  250. Ayelen says:

    Hola, es posible que fotos que fueron tomadas y luego eliminadas, figuren en la carpeta de SENT de Whatsapp ? Tengo imágenes que no fueron enviadas en esa carpeta y no entiendo cómo

  251. Jorge says:

    Hola me gastaría saber como encender los botones capacitivos, al presionarlos no prenden.

  252. Maytte says:

    Hola.. tengo el grand prime 4.4.4 y me gustaria saber como hago para bloquear algunos numeros de telefono para no recibir ni llamadas ni mensajes… graciassss…

  253. Marcela says:

    Tengo un grand prime y me pasa que al poner un video o pelicula online solo suena el audio y la pantalla queda en negro, que puedo hacer ???

    • Marcela says:

      Espero su ayuda porfavor !!

      • AdrianNaranjo says:

        Hola. Yo tengo el mismo problema, intento reproducir videos por ejemplo en youtube y solo se pone negro el recuadro del video, me indica que esta en reproduccion pero solo suena en audio del video. Al abrir la aplicacion de youtube me reproduce los videos con el audio sin problema. Quisiera que me ayudaran a solucionarlo. Gracias

  254. Andrea says:

    Hola, les agradecería si me pueden decir. Porque el Samsung galaxy grand prime, hace ruido como descarga, cuando hago una llamada o simplemente marcó el primer número, impidiendome escuchar a la otra persona y esta, también escucha esa descarga muy ruidosa. Lo compré hace seis meses. Gracias.

  255. Buenos días, tengo un Samsung Galaxy Grand Neo, cuando hago llamadas e intento utilizar los auriculares no me funcionan, no se escucha nada, ya no sé si estoy haciendo algo mal o es que no deja hablar por teléfono utilizando los auriculares. Gracias.

  256. María says:

    Hola, al cambiar de teléfono, ahora tengo Samsung Galaxy J5, de todas las grabaciones de voz de la grabadora que tenía almacenadas hay varias que no se escuchan (las más antiguas creo y dos recientes del sábado pasado. Son muy importantes. Haber si me podeis ayudar para poder recuperarlas. Muchas gracias.

  257. Carol says:

    hola tengo un problema con mi GALAXY GRAND PRIME MI TECLADO NO LE FUNCIONA EL TACTIL DEL COSTADO, NO SE QUE OCURRE CON ESTO, NO SE QUE TAN NORMAL ES PERO ME SIENTO MUY ANGUSTIADA DE NO SABER QUE HACER TAN SOLO LLEVO 2 DIAS UTILIZÁNDOLO Y NO SE QUE PASA CON EL TECLADO POR FAVOR AYUDAAAA URGENTE.

  258. Andrea says:

    Hola! Tengo un samsung galaxi Grand 2 y quisiera saber como hago para poder grabar la llamada entrante, por favor. Muchas gracias

  259. Eduardo Ortiz says:

    Hola tengo un samsung galaxi grand neo duos. El problema es que cuando me conecto a internet el equipo se me apaga o cuando lo dejo de utilizar en el dia se me apaga unas 5 veces que podria ser quien me puede ayudar el telefono ya lo reinicie al estado de fabrica pero sigue igual ayuda…. gracias

  260. Yannin says:

    Ok buenas tardes, esperando que alguien pueda ayudarme con mi caso, resulta que adquirí un Samsung Grand prime , pero no me percate que las luces capacitivas no encendían , ahora quisiera saber si alguien por aquí podría ayudarme a solucionar el problema sin tener que rootear el celular… se lo agradecería muchísimo … Gracias y quedo en espera de alguna pronta solución… saludos

  261. veronica says:

    hola tengo un problema con mi samsung grand prime cuando lo pongo a cargar se prende solo por unos minutos esto lo hace constantemente como puedo hacer para que deje de hacerlo ????

  262. NANCY says:

    Hola,tengo un Samsung Grand Neo Plus (dual sim) y las imágenes de facebook o cualquier aplicación salen como en modo negativo,en la cámara si le coloco el filtro negativo se ve normal,pero solo las que capture bajo ese filtro,si entro en face x ej.se ven como negativo o radiografias,no encuentro como modificarlo..ayuda!! gracias.

  263. Stephanie yasmi says:

    Hola! Cada vez que conecto mi grand prime a mi tv x medio del cable usb no reconoce videos solo aparece para visualizar fotos. (ojo mi tv no es samarth)

  264. juan says:

    Buenas noches tengo un problema con el wifi me aparece error de autenticacion ya hice todo cheque letra por letra, incluso formatie el telefono y nada que puedo hacer??

    Gracias

  265. Jhojan says:

    Mi grand prime mo me deja hacer llamada ayuda

  266. Jhojan says:

    Hola mi grand prime no.me.deja jacer llamadas alguien me puedo alludar por fa

  267. luciana says:

    Hola! Tengo un galaxi grand dos y quisiera saber como puedo hacer para transferir musica a traves del cable USB al equipo reproductor de musica

  268. Lorena says:

    Hola tengo un samsung gran prime y no puedo hacer videollamadas desde los contactos me sale error que puedo hacer

  269. mi celular sansumg gran prime se cambia la pantalla en rotacion cada rato sin que yo lo marque que sera

  270. Juan carlos says:

    Cuando saco fotos con mi samsung galaxi gran prime, las fotos no me cargan y aparece una figura redonda partida con otra figura como rayo, todo de color gris y no puedo ver las fotos

    • Luz Dary Herrera says:

      Me pasa lo mismo al visualizar las fotos en la galeria sale una figura con un rayo, al ver la foto esta sale la mitad y la otra mitad en gris, como se soluciona este problema?

  271. Ivan says:

    Hola tengo un samsungo galaxy core prime y cuando conecto los auriculares se oye el altavoz y la música tambien. Es decir reproduce en auriculares y altavoz, estará mal configurado?

  272. Patricia says:

    Tengo un samsung grand prime. Y no se como bloquear un nro para que no me llame; con los otros Samsung si podía. Gracias

  273. Carol says:

    Hola, puedo recibir aplicaciones por bluetooTH, pero no puedo enviar ninguna aplicación :/, la opción de enviar no sale en mi teléfono Galaxy GP

  274. dany says:

    gran solucion tenia un galaxy S3 que ya estaba gastado después de 4 años de uso lo guarde y compre un galaxy grand prime. le fasta mucho para ser superior al galaxy S3 la agenda es a mano y el s3 es deslizable buscando la letra con remplazo automático mientras que el gran prime tenes que borrar la palabra anterior al buscar si no te superpone todo ejemplo buscar en youtube. le meti videos en la sd memoria externa y no admite el formato wmv y en el manual sice que si. No entiendo fabrican telefonos nuevos de mucho menor calidad que los viejos?

  275. dany says:

    gran solucion tenia un galaxy S3 que ya estaba gastado después de 4 años de uso lo guarde y compre un galaxy grand prime. le falta mucho para ser superior al galaxy S3 la agenda es a mano y el s3 es deslizable buscando la letra con remplazo automático mientras que el gran prime tenes que borrar la palabra anterior al buscar si no te superpone todo ejemplo buscar en youtube. le meti videos en la sd memoria externa y no admite el formato wmv y en el manual sice que si. No entiendo fabrican telefonos nuevos de mucho menor calidad que los viejos?

  276. cesar david says:

    el problema mio es que cuando enciendo mi celular samsung grand prime no sale nada la pantalla queda en negro y no puedo hacer nada con el no puedo utilizar ninguna aplicación solo se deja utilizar la parte superior donde uno desliza la pantalla hacia abajo ademas de eso también dice que unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped y asi es para you tuve play store y muchas otras aplicaciones si pueden ayudarme se losagradesco pueden comunicarse al siguiente correo: cesardavis.26@mail.com

  277. un pregunta cuando mi grad prime se le acaba la bateria lo enchufo y no carga que ago

  278. plisss

  279. aclaracion: aparese un icono de bateria con un triangulo amarillo dentro,y una bateria tachada en su interior

  280. Olga says:

    Hola,
    Hace un mes me compre un samsung galaxy prime. Desde que lo compre no puedo enviar videos de mas de 11 segu dos por whatsapp. Lo he llevado dos veces al servicio tecnico y dicen que el telefono esta bien. Que el fallo viene desde otro lugar.
    A,guien me pud dcir como puedo enviar videos de mas de 11 segundos por whatssap?
    Gracias de antemano.
    Un saludo,
    Olga

  281. NALLELY says:

    MI PROBLEMA ES QUE ME SALE “ERROR DE CAMARA” YA INTENTE FORZAR LA APLICACION Y BORRAR DATOS, Y SIGUE EN LO MISMO, QUIERO PENSAR QUE FUE PORQUE DESCARGUE UNA APLICACION QUE SE LLAMA YOUCAM MAKEUP, DESDE AHI EMPEZO A FALLAR AHORA NO SE COMO SE PUEDE RESOLVER…

  282. Gisele says:

    Hola,
    Tengo el galaxy grand neo plus, como hago para desactivar las notificaciones que aparecen en la barra de arriba la pantalla y las de audio de algunas aplicaciones? Muchas gracias

  283. Ariel says:

    Hola una consulta como puedo escuchar música mientras hablo y que la otra persona también pueda escuchar lo mismo que yo en mi gran prime.. sólo puedo escuchar yo la música y no el que esta del otro lado.. me ayudan??

  284. Karla says:

    Hola! Tengo un Samsung Galaxy Grand pero tengo el problema que ya tienen varios por lo que leo, me aparece; “No registrado en la red” ya llevo una semana y no me han sabido resolver el problema, cuando recién lo compré si tenía señal y todo normal, pero días después me aparece este problema. ¿Será que me puedan ayudar para solucionar mi problema por favor?… URGE!
    ¡Gracias!

  285. Hola tengo un samsung galaxy grand neo plus pero d un momento a otro la galeria d imagenes no lee los videos. Q puedo hacer.

  286. Salomon Veronica says:

    Me aparece numero desconocido en todas las llamadas que recibo y el numero de llamada entrante no tiene el ID llamada bloqueado. Que puedo hacer? por favor necesito ayuda.

  287. Isaac says:

    Hola. Quisiera saber cómo quito el sonido que aparece cada vez que selecciono cualquier aplicación o que entro al menú de las aplicaciones.

  288. Porque mi celular no reconoce la musica que instalo .. no se que hacer

  289. Paloma says:

    Como le hago, cuando grabo un video al parecer todo bien y cuando lo quiero reproducir me dice: No se puede reproducir el video

  290. Buenas tengo un grand prime y hace unos dias me empezo a fallar la camara solo cuando filmo , puedo hacerlo sin problema pero al reproducir el video aparecen como lines y se corta la imagen..probé restaurar la camara y no funciono..también desconecte el cable trasero para ver si estaba bien y nada. Si pudieran ayudarme

  291. Isabel says:

    Hola, Tengo un SG Grand Prime, y no puedo ingresar a Internet aun teniendo activado los datos móviles, me aparece un recuadro donde dice: eliminar los valores predeterminados.. Como le hago para resolver esto? Si alguien puede ayudarme, se lo agradeceré!

  292. Gabriel Reyes says:

    Hola, bueno como muchas de las personas que han comentado aquí debo decir que no viene el reproductor de música en el samsung grand neo plus. Pero mi consulta es la siguiente, favor me podrian recomendar algún reproductor que sea bueno para descargar desde google que no ponga a mi celular lento?

    Atento a sus comentarios.

  293. rafael silvano says:

    buenos dias .. mi ptoblema es que al grand neo plus le sincronise audifonos bluethoth h seoye vien la llamada el problema que no seoye la musica y video llevo barios dias buscando y nada .. me pueden decir si este modeo no reproduce musca bluetoth o solo la llamada gracias espero una ayuda …

  294. Buenos días, tengo el Samsung Galaxy Grand Primer G530, tengo todas las notificaciones activadas tanto de sonido como que aparezca el aviso arriba cuando llegan de los correos electrónicos, pero no suena y tampoco avisa en la parte superior, ¿pueden ayudarme? Gracias.

  295. mantoo says:
  296. Jenniffer says:

    ¿Como activo las luces de los botones capacitivos del grand prime? Ayuda

  297. MarcosDs says:

    Quisiera saber porque el botón de las ventanas en el Samsung grand prime, no funciona. Ayuda

  298. Esteban says:

    Hola. Quería consultarte lo siguiente o cual te agradecería mucho tu respuesta, tengo un Samsung grand prime, y lo que quiero es ocultar uno de los icono de la barra de notificaciones que se encuentra arriba, ya intente todo y no puedo, ingrese a Pantalla – Panel de Notificaciones – pero lo único que consigo es cambiar el orden, cuando traslado algún icono hacia abajo automáticamente solo cambia de lugar, y aun guardándolo así, me sigue figurando en la barra de notificación de arriba cuando bajo la pantalla, osea no se oculta ni siquiera el icono que queda en el segmento de abajo, solo pasa a figurarme en ultimo lugar, tienes idea que mas puedo hacer para solucionar esto?

    Muchas gracias!

  299. Mario Ponce says:

    Hola, quisiera saber por qué mi grand prime se queda sin sonido (reproduce audio, no se escuchan las notificaciones, y tampoco puedo escuchar cuando me llaman). Cada vez que me pasa esto lo tengo que reiniciar, pero luego de un rato le vuelve a pasar lo mismo. Espero respuestas gracias.

  300. siempre y en todo momento recomiendo las puertas correderas
    por dentro del tabique por el hecho de que son mucho mas estéticas que las que van por fuera de los tabiques,
    por el hecho de que estas ultimas aparte de que cuando las abres se quedan vistas y
    hay que dejar siempre y en todo momento el espacio para ellas, deben llevar
    los railes guardados en un cajón de madera en la parte superior de la puerta
    y eso queda poquísimo vistoso.

  301. ernesto says:

    Buenas:
    Tengo un Grand Prime y mi problema es que desde hace un par de semanas al desbloquear la pantalla comienza a dar un tono como cuando cierras una aplicación, pero no para a pesar de comprobar que no tengo aplicaciones activas.
    Gracias

  302. Carmen says:

    Buenas!
    Tengo un grand Neo Plus, y los videos que hago no los puedo ver en el ordenador con el windows media, o con el movie maker, solo los reconoce VLC. Necesito editar los videos y no se cual es el problema me podeis ayudar? Muchas gracias.

  303. Armando says:

    Hola, quisiera que alguien me ayude con mi problema que la verdad nose que es, Lo que pasa es que estoy en el menu principal y me sale arriba notificaciones, el problema es que cuando bajo la barra de notificaciones no me sale nada.. Ayuda 🙁

  304. anthony says:

    Tengo un grand primer y se actualizo el zofswer y de hay no le anda no activa el wifi ni el buetoosh aver si alguien me guía como resolver si es que la actualización no me lo dañó por favor

  305. lucero says:

    Buenas tardes

    Alguien me podría decir como realizar una videollamada telefónica desde el samsung galaxy grand prime me aparece la opción pero al seleccionarla se cancela

  306. Hola mi Samsung Grand Prime empezo a reiniciarse al tratar de ver los registros de llamadas y al pulsar el icono de teléfono para ver llamadas perdidas tambien
    Habra algo para solucionar edte problema???
    Gracias

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